钟涛:艺术移动电商将更加注重用户体验

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-07 04:21

2017年3月27日,2017IEBE万匠云集——2017中国文化艺术电商高峰论坛在在保利世贸博览馆5号馆主会场A举行,此次峰会由2017IEBE组委会、广东省网商协会主办,茶语网联合主办。在此次峰会的首场演讲中,太极禅电商联合创始人钟涛发表了题为“艺术品电商的实操与展望”的主题演讲。在演讲中,他表示,艺术品交易在去年达到了2708亿的规模,但是在网络上的规模却只有30-40亿的规模。谈及艺术品电商如何进行渠道对接,他认为,首先要具有品牌核心竞争力的艺术品电商企业,其次还有专业的流程,形成品牌公信力。

在谈及匠人对艺术品行业在电商平台上可能存在价格、真假问题的顾虑时,钟涛说道,首先的信任积累以及跟艺术家之间不断地互动产生消费以后,如何去累积它的信任关系,变得重中之重,如何建立为消费者提供的洽购、回购、艺术品置换服、艺术品金融、担保、独立鉴定等增值服务的标准。“有公开公正的平台才能真正解决这一系列的问题,同时必须与线下活动进行结合。”

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钟涛:朋友们,上午好!大家都讲艺术品电商,不是太有精神,所以给大家的见面礼,提提神。

首先非常感谢网商协会给我们这次机会来跟大家讲一下,本身我们是做艺术品的运营商,在淘宝时代我们叫TP,简单介绍一下,艺术品电商,就是我们如何去理解和发展,并且到现在如何去做,讲的是我们实操的一些经历与期望,跟台下的各位平台和艺术品大师有一些借鉴。

简单介绍一下太极禅,太极禅是一个以艺术品、商业为核心的艺术品电商服务组织。大家都知道太极禅的缘起,对外来讲,都认为是一个会所,是一个电商比较高端的云集地,其实在太极禅里面,我们会经常举办一些养生文化的交流,包括像艺术的策展,很多艺术家,包括工艺大师都会把他们的展品弄到会所里面来,包括有一些画家的首发,一些亲子的活动、健康的活动,以一个基地、一个会所做成以情感、以文化作为纽带的全方面的集合地,这是我们的一个初心。这里我们会看到我们跟各个法师,像太极界和禅界做一些比较深度的精神文化方面的交流。

因此,我们在服务众多的艺术家和整个艺术拍卖过程中逐渐会有一个需求出来,就是说你一直在做一些对接和服务的东西,我们知道太极禅,阿里这块主要是电商,我们如何把电商这块的环节和业务进行更多的沟通,因此这个需求逐渐被打开以后,我们就内部做了一些分享,从艺术,整个拍卖市场的源头,其实是源自于电商的始祖,最早的是Ebay,通过几十年的发展从之前二手的拍卖,一直到后来电商成为一个B2C的平台,我们再来看艺术拍卖的模式,在艺术交流过程中我们又讲是不是我们又重新回到了电商的起点,这个起点是不是有这么大的量和基础。从去年整个分享的艺术品交易来讲,整体来讲是2708亿,但是在网络上不足30-40个亿的规模水平,是直线上升的,通过这几年电子商务化,中国已经远远领先在世界的前列,这个市场的机会应该是非常不错的。

我们在讲艺术品电商比较蓬勃的发展,究竟我通过什么样的渠道能够去进行对接呢?这是一个很重要的问题,现在最缺乏的,首先是具有品牌核心竞争力的艺术品电商企业,先有企业,后有平台,然后还有就是专业的流程,现在是我们服务这么多合作商以来所真正每天都会被提及和问到我们的,钟总,我们这个东西很好,有一定的技术含量,有一定的知识背景和文化内涵,但首先我要上一个平台,上了平台以后,我要怎么样定价,有什么样的对接方法,有什么样的规矩,我们通过线上的合作,无论从阿里的平台还是京东的,包括库拍,以及在线的微信上的微拍等等,规矩恰恰现在是百家齐放的状态,有点像我们做电子商务15年规则在逐渐形成中,平台的公信力我们认为现在是一个很好的机会。

在无数被问及的过程中,很大程度上,从匠人的角度,和我们服务的角度来讲,我们更多的是考虑好如何去跟平台一起累积这种信任,我们跟匠人、很多大师在沟通,他讲其实我们这辈子可能只做了这一件事情,我是很珍惜自己的这种坚持的,如果我上了电商平台以后价格被破坏了,真假都没有办法解决,我选择不上。在这个过程中,我们认为在首先的信任积累以及跟艺术家之间不断地互动产生消费以后,如何去累积它的信任关系,变得重中之重,如何建立为消费者提供的洽购、回购、艺术品置换服、艺术品金融、担保、独立鉴定等增值服务的标准。在初创的淘宝时代,更多的是标准的总量,大量地产生订单,如果没有客户的接触,规则的不断完善和大量地产生订单,我相信一切的艺术品电商仅仅是一种小众的行为,不需要这么麻烦,我们在台下有私下交流说通过一个朋友圈或者投入一个微拍就能解决问题,不需要这么大动干戈,恰恰是因为小众,包括熟人圈子的这种局限性,甚至不稳定性,我们更期望比较有公正性、公信力的平台逐渐地能够浮出水面来,大家在这个平台里面统一的进行比较公平公开透明的发展

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