电商企业深耕移动平台 左右手互博尴尬重演

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-07 00:11

随着智能终端的加速普及,移动互联网行业得到快速的发展,甚至被看作是传统互联网的第二春,如今的传统互联网企业也像传统零售业发力线上一样深耕移动平台,很多传统电商企业也早已把触手伸到移动电商领域。

电商企业深耕移动平台 左右手互博尴尬重演

图片来自艾瑞网

据艾瑞网公布的数据显示:2012年第二季度移动购物市场保持较高的增长速度,移动购物交易规模达到116.4亿元,环比增长74.5%,其中营收规模为25.9亿元,环比增长60.9%。有业内人士分析称:移动购物市场的快速发展得益于电商企业之间激烈的价格战,一方面为公司起到了宣传推广作用,吸引了大量用户的关注,从而连带移动端的发展。

电商企业深耕移动平台 左右手互博尴尬重演

据了解,京东商城在2011年初开始布局移动互联网,截止到今年第一季度京东移动客户端安装量已突破1000万,另据京东商城CEO刘强东透露,京东移动客户端产生的日订单在1.5-1.7万个。而在今年4月末天猫上线iPhone客户端的4天内,其下载量就已达21万人次,这无疑显现出移动互联网市场的用户潜力。不仅如此,当当、苏宁易购、凡客等在内的B2C巨头们已纷纷推出移动APP,标志着移动电商的抢滩运动已经打响。

在今年MacWorld2012大会上,亿邦动力CEO郑敏却认为“他们(指传统互联网电子商务企业)的移动电商应用是被高估了的”,对于当下企业过度推崇移动电商,认为移动电子商务的时代已经来临,“这和实际式近距离相比,高估许多”。郑敏认为:“移动电子商务之于之前的电子商务,犹如当年的电子商务之与传统企业,挑战巨大,新的大佬还有新的产业链正在酝酿”。并认为“移动电商绝对不是基于PC的购物电商的依次改良,是电子商务的又一次革命”。

设备、网络、应用­­——移动电商背上的三座大山

创新工场陶宁认为,移动互联网能否发展起来取决于三方面的因素:一是设备,二是网络,三是应用。在她看来,目前最主要的问题是智能手机渗透率较低。根据中国行业调查网发布的《2012中国智能机用户情况调查报告》中的数据显示:截止到目前为止中国智能手机用户数仅为2.9亿。而移动用户的购物习惯以及移动电商的安全性等问题是影响移动电商发展的主要原因。

手机淘宝是到目前为止移动电子商务应用中表现最为突出的,据了解,在手机淘宝热销排行里,前三位分别是:话费通充值、电子凭证、电影演出,而这前三项所占份额之大几乎可以和后面所有种类之和相持平。相反的,而基于PC端淘宝的热销产品排行,卖得最好的是女装、手机等。业内人士认为:基于PC端的淘宝卖得最好的全是有形、实物形的购物,基于移动电子商务,主要的品类是生活服务类,这也充分反映出移动用户的使用习惯以及移动电商未来的经营方向也侧重于即时服务,满足用户的随机硬性需求。

移动电子商务和基于PC电子商务区别就是能够实现随时随地的购物,实现随机的购物服务,在互联网电子商务企业推移动平台,会和传统线下零售企业做线上电子商务一样,遭遇价格和服务上左右手互搏的尴尬现象,由于近期电商行业陷入价格激战,所有的购物网站毛利率已经在激烈竞争之中被打压的非常低。电商企业如果硬性的要寄希望于移动客户端来实现增收,刺激移动客户端下载量,在移动电子商务界面上做一些商品和价格体系的优惠促销活动,只会造成企业内伤。

另一方面,在移动端的交易信息安全是阻碍其发展的主要问题之一。随着移动互联网的发展,很多不法分子已经开始把目光转移到移动互联网上,恶意软件和钓鱼网站横行,用户信息泄露与用户资金被盗的情况在传统互联网电商时有发生,移动端的安全系数更加令人堪忧。

其次,虽然国内的互联网发展已日渐成熟,但移动互联网还处于初期发展阶段,移动互联网的网速是制约移动电商发展的无法改变的客观约束条件。受手机网速和流量的限制,会直接影响到用户浏览商品页面的效果和频率。如果打开每个页面都需要较长的时间缓冲,那这样的条件下根本不适合用户使用移动电商APP挑选商品。

移动电商发展O2O模式 专注提供本地化服务

目前,移动电商中最具潜力的市场应该属于本地化服务市场,而O2O是移动电商推出本地化服务最常见的模式。据了解,聚划算日前联合分众传媒、支付宝试水O2O。O2O即Online To Offline,是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,并在线完成结算。

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