讨论:电商如何争抢移动“地盘”

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-06 19:44

上海瀚银信息技术有限公司CEO

胡北

紧淘网创始人

桂鑫

维西资本CEO

移动互联网时代,结合地理位置、手机支付等等的移动电子商务正在飞速增长中。但对电商们而言,究竟是自建移动终端还是寻找合作平台?哪种模式更利于先一步把握移动时代的机遇?近期,有观点认为电商应自建移动渠道以便完整把控产业链,但也有人指出找寻合作伙伴切入不失为聪明的办法。为此,南都记者邀请几位业内人士来共同探讨。

大佬自建,小将嫁接

南都:移动互联网的诱惑毋庸置疑。是从零自建移动平台还是与巨鳄级电商推出的移动平台合作,成为摆在电商们面前的一道选择题。应该怎么选?

孙莉:瀚银自2005年成立,从移动支付到移动应用,专注移动互联网行业多年,有自己对行业的见解:

有人说传统电商进入移动互联网,不就是把互联网做的事照搬到另一个渠道么?很简单。实际上,传统电商到移动电商是一个质的飞跃,不是简单的兼容。

移动互联网的世界里,用户的消费行为模式产生了极大的变化,与传统电商基本稳定的平台架构以及销售模式相比,移动电商需要技术的飞速创新来迎合行业的迅猛发展。而传统电商的转型到底是自建渠道还是选择合作平台,我的建议是,如果电商有足够的技术能力来分管传统、移动终端,可以自建移动平台,像乐淘、京东等都是代表;如果是中小型电商,选择合作伙伴一起进入则更为迅速。

胡北:未来5到10年,移动互联网的市场容量可能是传统互联网的10倍以上,这意味着其间移动电商的比例也会放大,如果不跟着这波趋势,你可能会丧失先机。从目前电商对移动互联网的布局来看,除了几家大鳄在推自建的移动渠道,更多的中小型电商是在寻求合作伙伴。所以,应该怎么选,得分两步说,总体而言,中小型电商多选择合作的方式进入移动互联网。

涉足移动互联网能走“捷径”

南都:自建移动平台的门槛高,难度究竟在哪里?与第三方合作的好处又有哪些?

孙莉:移动电商的高速发展中,会面临移动终端系统多、更新换代快、移动支付瓶颈、移动互联网人才紧缺等多方面问题,自建移动电商平台的成本远远高出传统电商。

合作带来的最大好处是资源互补,发展迅速,节省时间成本。以瀚银与紧淘网的合作为例,瀚银在移动支付上的技术储备,在金融平台上的用户资源,配合紧淘网传统电商在产品采购、物流配送上的优势,瀚银可以在移动平台上提供丰富的商品资源,紧淘网也很自然拥有移动互联网广阔的销售渠道,资源共享发挥1+1<2的效益。

胡北:我觉得自建移动终端的挑战主要有两方面,技术和对用户的把握。在技术上,手机不像电脑,它是非标准化的产品,每个品牌的型号、参数、分辨率都不一样,自己构建一套适用不同移动终端的渠道,技术上是有难度的。此外,涉足移动互联网对电商而言大多时不是用户的放量增长,如何把PC端积累的用户转化到移动终端,据我所了解,转化率大概是20%左右,电商们仍然需要投入很大成本用于推广,吸引新用户。

不过,选择恰当的合作伙伴,在移动互联网渠道获得用户可以走“捷径”。比如紧淘网选择与瀚银合作,在获得移动终端用户上,紧淘网嫁接了瀚银的资源。此前多年里,瀚银在支付领域积累了大批银行高端客户,和紧淘网合作后,这些用户也能很顺畅成为紧淘网的用户。

桂鑫:如果说只是做一个APP,电商进入移动互联网似乎很简单,但这才是开始,它更大的考验包括线上安全的移动支付,选择适合手机屏幕浏览的商品品类,还有线下困难,比如物流配送,与PC电商运作无异。

如果是中小电商,并拥有自有品牌,我觉得如果选择合作伙伴时,考虑与诸如京东、凡客等大佬们的开放平台合作也是不错的选择,毕竟它们有强大的品牌,能吸引新用户,同时把PC端用户转化过来的成功率也高。

延伸阅读

自建移动终端代表:乐淘网

2010年9月,乐淘发布iPhone客户端,成为国内第一家推出APP的实物销售类B2C商家。

到去年8月,乐淘手机客户端Symbian版首发,APP应用基本覆盖了主流的苹果、安卓、诺基亚手机平台系统。9月份时乐淘来自手机客户端、WAP站点的订单量占总订单的比例为20%-30%.

虽然乐淘是在2010年下半年制定移动策略的,APP的开发和WAP站的建立是首先要做的,但这只是开始。除了在手机端销售诸如耐克、阿迪等知名品牌之外,乐淘还看到了很多用户都在玩的APP游戏,比如水果忍者、愤怒的小鸟、植物大战僵尸等热门游戏。它的策略是,如果通道里卖的是符合这个通道人群的商品,转化率一定不比知名品牌差。

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