第三届中国(成都)移动电子商务年会召开

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-29 01:44

  创新运用传导全新生活,产业发展惠及百姓民生

  成都年内挺进“刷”手机消费的电商前沿地带

  “首位城市”的一马当先,要“先”在经济结构的不断优化、“先”在新兴产业的领先发展、“先”在对民生福祉的不懈追求。而这,有望从成都电子商务的迅猛发展中,找到一份注脚——

  8月29日,在成都市人民政府、四川省商务厅主办,中国银联、中国移动联合主办,成都市商务局、艾瑞咨询集团承办的第三届中国(成都)移动电子商务年会上,作为全国首批国家电子商务示范城市,成都在抢占发展先机、将移动电子商务纳入全市战略性新兴产业优先发展的基础上,所取得的阶段性成果令业界赞叹。

  数据显示,2012年,成都的电子商务应用企业已超过8000家,交易额突破3500亿元。当前,围绕中国银联移动电子商务示范基地和电子票据创业业务中心,成都集聚起了一批移动电子商务骨干企业,构建了移动支付、结算平台、移动交易服务平台和开发性金融IC卡等多应用平台,以及公共支付管理服务平台,初步形成了以基础电信运营商和金融机构融合发展为基础,以内容提供商和专业服务商整合创新为主体的移动电子商务联动发展模式。目前,在上述平台上运行的全国移动电子商务用户近400万户,交易额累计近100亿元。

  立足未来,成都站上新的起点——在当日以“移动电商·创新未来”为主题的年会上,来自全国一线城市的主流专家、业界精英,以及广大体验者们,共同分享了当前移动电子商务的发展现状和创始模式,探索未来移动电子商务发展战略和思路。而成都,也剑指更高目标:进一步打通作为国家电子商务示范城市的主脉络,加快建设服务业核心城市。

  产业前景激发头脑风暴成都抢占移动电子商务发展全国高地

  据了解,中国(成都)移动电子商务年会是成都创办的首个规格高、创新性强的主题年会,也是我国首个高级别、全国性的移动电子商务主题年会,为政府主管部门、企业和专家学者搭建起一个共商移动电子商务产业发展的高层次交流对话平台。

  年会共吸引了来自中国银联、中国移动、中国建设银行等高层负责人,以及国内知名电子商务专家、学者,360电商、唯品会、苏宁云商、1号店、文轩在线、中联信通、搜啦网等电子商务企业高管,移动电子商务专业服务商、风险投资机构等企业代表共800余人齐聚一堂,分别就移动电商生态圈构建、移动电商跨界合作、移动电商与传统服务业线上线下深度融合、移动电商助力城市和区域经济发展、移动电商服务和改善民生等话题进行了深入探讨。“成都大力推进‘五大兴市’战略,打造西部经济核心增长极,近年来着力发展与移动电子商务为代表的新兴产业,以示范基地为抓手,技术创新为动力,通过规划引领,环境营造等举措,推动移动电子商务快速发展,取得了明显成效,成功为我省移动电子商务发展树立了标杆,在全国形成了良好的示范效应。”省商务厅副厅长杨春轩表示,如今是电子商务爆发增长、移动电子商务蓬勃兴起的时期,我省紧紧围绕“两个跨越”,深入实施多点多极支撑发展战略,“两化”互动、城乡统筹发展战略,创新驱动发展战略,大力推进电子商务的应用与发展,着力打造国内领先的移动电子商务中心。据商务部统计,目前,我省电子商务交易规模居全国第七位、中西部首位,实现了四川省电子商务进入全国第一梯队的发展目标。

  “从全省看,移动电子商务已经纳入经济社会发展的重点进行推进和打造。”他表示,四川将以成都为发展中心,从多方面着手,按区域、按行业、按步骤在全省推广用户移动电子商务,也希望成都市抢抓发展机遇,把握当前互联网产业迅速发展的新形势,充分发挥中国银联手机支付在全国的领先优势,加快发展步伐,抢占移动电子商务发展全国高地。

  加速产业链发展力推成都为全国移动支付试点城市

  “成都将在今年内,全面实现手机支付、电子票务、身份识别等多种应用的服务。”年会上,备受关注的中国银联、中国移动TSM手机支付产品成都推广启动仪式、手机蓉城卡暨移动支付多应用产品发布仪式等相继启动,随着这一系列新产品的正式发布,成都将全面进入“手机消费”的全新移动电商模式。

  中国银联执行副总裁柴洪峰认为,随着信息技术的不断进步,3G网络快速延伸,智能终端的普及,移动互联网在日常生活中扮演越来越重要的角色,成为消费者综合性社会活动的入口。因此,移动电子商务也进入了高速发展期,“未来,通过银联、移动、银行等TSM的平台建设上线及互联互通,商业银行将实现从传统的柜面发卡,到空中发卡的自动化转变,创造新的发卡金融服务模式。”他认为,这些商业模式的创新、服务方式的创新、产业合作模式的创新,将为移动电子商务的发展提供源源不断的创新动力。

  事实上,在创新和积极尝试方面,成都已经走在前列。早在去年底,成都市政府就与中国移动、中国银联签署了《关于联合推动成都移动电子商务发展的战略框架合作协议》,今年以来,成都作为首批14个试点城市之一,与中国银联、光大银行等金融机构搭建了钱包业务的合作,这意味着成都的广大老百姓通过手机就能实现水、电、气的交费。

  对于成都走在前列的领先态势,中国人民银行成都分行副行长李铀流露出更多的期盼:“将全力支持成都市金融IC卡的应用试点,积极推进成都成为全国移动支付试点城市。”他透露,今年人民银行成都分行将做实移动支付在公共交通领域的应用,并不断扩展其他领域的应用,下一步还将探索合作供应的平台模式,实现跨功能跨行业的协同配合,促进产业协同协作、业务有序竞争的互利共赢的产业生态圈,规划建设四川移动支付公共服务平台,“为移动支付联网公用、安全管理、产品创新提供有利支撑,强化移动支付风险研究,保障用户个人信息和资金安全,建立健全移动支付管理体系,切实提高金融行业移动支付应用发行受理转接等持续安全稳定的运营能力,以便利服务民生,惠民利民中,寻找出移动服务的更多创新点。”

  精彩记录

  头脑风暴&前沿声音

  (排名、观点不分先后)

  政府的坚持,让我们决定进军四川、落户成都

  杨伟庆(艾瑞咨询集团总裁)

  根据我们预测,今年全国移动支付交易额会超过3000亿元,同比增长会超过100%,这是一个非常快的发展速度。成都从3年前开始举办移动电子商务年会,并一直致力于将移动电子商务作为关键抓手,已经形成了极有代表性的发展模式,取得了令人关注的成绩。也正是因为这样的表现,尤其是政府的坚持,让我们决定今年上半年在成都设立了西南分公司,今后,它的定位将是立足成都,服务全国。所以,我希望大家能够更多地立足西南,立足成都,把新的移动电子商务业务落地在成都。

  全力支持更多落户成都的创新业务

  郭启舟(成都市商务局局长)

  商务局是成都市负责推动电商发展的牵头部门,我觉得这让我们很荣幸,我们是全国副省级城市的商务系统里第一家成立电子商务处的,反映出成都市对发展电子商务的认知比较早;第二,成都政府比较开放,消费者对新生事物和新兴产业有包容的心态,一系列数据已证明成都的电子商务发展得很好,所以,我们希望更多的嘉宾能在未来,多带业务到成都来开拓,商务部门将全力支持。

  移动改变生活,支付创新生活

  单长胜(中国银联移动支付部副总经理)

  现在智能手机的发展,3G网络4G网络的发展,使我们的用户有更好的体验。我个人看来,现在移动电商时代的到来,今后这样一个变化和我们整个商业模式的变化,包括我们金融服务的变化是需要我们去认真思考、去把握这样一些特点、去抓住创新发展的机遇。我们要去思考如何使线上和线下深度融合,在线上不但能够浏览购物,在线下也能够很便捷地去购物,就是线上和线下的一体化。

  手机一扫就知道哪里可以买到

  韩啸(360电商总经理)

  我们360公司是做安全的,所以从用户的角度,我们已经在思考:如何在移动互联的趋势下,在前端解决支付的情况下,如何让用户更便捷。

  我们的分析显示:大部分用户都很关注方便快捷,所以你要给他一种感染力。我想分享一个正在开发的小应用:比如说我今天看到有一件衬衣很好看,就用手机直接上传到APP中,它就能告诉我这个衬衫在哪里可以买到,大概是什么风格,哪里买更便宜……这就是我们进入电商领域的一个开发方向。

  下一代产品的用户终端会更加智能

  左明宗(中移电子商务有限公司产品规划部总经理)

  移动互联网、移动支付是一个潮流,一定要顺势而为。

  移动用户是巨大的,它已经在改变很多传统的商务模式。所以,我个人认为,如果离金融更进一步,结合得更紧密一些,会有更大的机会。目前,这一块势头很好,有中国移动自己开发的金融产品,政府和银行也在紧密合作,未来80%的客户都可以使用手机钱包,把卡都整合在手机上,手机就可以直接刷卡消费,非常方便用户。所以,我预计下一代产品,会更加紧密地走向金融的核心,用户终端也会更加智能。

  不改变用户的习惯,就能把虚拟和实际完美结合

  高遵明(唯品会 CTO)

  我是去年年底进入移动互联商圈的,电商在成都的增长非常迅速,今年二季度和去年同比增长明显,先要谢谢成都有这么好的环境。另外,现在很大一部分用户从PC端转移到移动客户端,很多客户直接使用移动终端,那么他们的支付问题就是一个大的机遇。我的体会是,移动电子商务不要去改变顾客的习惯,而是了解顾客的习惯,根据他们的习惯打造个性化的产品,这样就能把每天虚拟的生活和实际的生活完整地结合在一起了。

  创意、技术、模式、运营必须全部结合在一起

  邓维(启动优势科技董事长)

  我可以讲一个例子,去年夏天浙江邮局一个分管信息的领导请我们到浙江去,我们去的时候飞机晚点3个小时,对方很生气地对我说:邓维,你知道这3个小时是什么概念吗?排着长队找我做APP的人起码50个人以上。

  这就说明现在做创意的人很多,做技术的人也很多,我们怎么样把创意、技术、模式、运营全部结合在一起,这是一个问题。我们的企业更多地希望我们的投入产出是能够成正比的,所以我们现在的企业真正需要的是这样的APP。

  应用程序不应是简单的工具,而是能提供整套服务的产品

  徐灏(Camera360创始人)

  Camera360是一个手机拍照应用,3年的时间已经做了一个比较好的基础建设,通过我们的云服务帮助用户管理整理照片,最后帮助用户把这个照片分享给不同纬度的朋友,在未来的Cam-era360不再是一个简单的工具,而是一个Camera360一整套的摄影服务。我给在座创业者推荐一本书:《激进创业》。你不要想太多,就像开车一样,我们每天开车虽然走的是同一条路,但是随时都在调整,计划没有变化快,移动风光无限好,大家在这里面能够寻找到很多机会。

  让乘客很快回到亲爱的人身边,这个产品有价值

  易银波(嘀嘀打车中西部大区负责人)

  嘀嘀打车的用户量在乘客这一块有接近600万人,司机是18万人,占到全国的13%,它有望让我们的司机提高他们的收入,让乘客用户能够更快地坐到车,能够很快地回到亲爱的人身边,这个产品有价值,它才会给我们带来价值。

  移动终端要具有个性化和智能化特点

  于东(优酷土豆集团全国业务副总经理)

  很多年前,我们的娱乐方式仅仅局限在客厅,局限在电视前;另外,在卫生间马桶上打发时间的东西可能是报纸、杂志,现在更多的人会用多屏终端打发这段时光。我们针对24个主要城市的调研数据显示,90%的用户是拥有多屏终端设备,他们60%以上的人每天会用多屏终端观看视频,另一个数据显示IPAD的使用高峰是在睡前的一小时。

  所以,优良的传播是贴近人生活的,却又具有个性化和智能化的。比如,我们可以做到扫一扫二维码就可以继续观看,摇一尧碰一碰,都会有非常好的观看体验。

  大数据会带来商业变革

  周涛(电子科技大学教授):

  “大数据”不是空穴来风,它推动这个时代的发展,背后有着巨大的力量。比如淘宝,消费者根本没有办法靠自己的能力去简单、快速地找到自己需要的东西,但我们首先要通过大量的数据分析来判断一个用户,他在看资讯或者是到淘宝去,到底是要买还是去逛一逛,当判断好用户的需求之后,还要通过用户浏览的商品,并且利用上100种的算法,最后才能给用户很好的推荐,一个推荐的板块里面可能有5到6个栏目,每一个栏目的算法不一样,可以给商家提供的帮助也不一样,有的是提高毛利率,有的是提高多样性,有的是提高服务等等。

  现场体验

  看电影、坐地铁、买食物触碰手机完成交易

  “嘀”一声,闸门应声而开。但这些乘客拿的不是大家所熟悉的天府通公交卡,而是手机——8月29日上午,成都地铁1号线金融城站刷卡出口处,几位体验者将手机放在刷卡区域一扫,体验通过NFC技术所带来的新的生活方式。而像这样刷手机乘地铁的模式,年内将在成都全面推广。

  这些首批体验刷手机乘地铁的“市民”,都是到成都参加2013年中国移动电子商务年会的嘉宾。“这是否意味着,市民们以后再也不用排队充值公交卡了,出行直接刷手机就行了?”年会现场,许多嘉宾充满期待。中国人民银行成都分行副行长李铀给出肯定答案:“这种移动支付方式,将在成都推广开来。全国第一款能刷手机乘坐地铁的金融移动支付产品也即将在成都诞生。”据悉,在此之前,成都市已率先在全国实现了金融IC卡在地铁行业的应用,成都也是全国规模最大金融IC卡受理市场,二环路快速公交也支持金融IC卡支付。

  李铀表示,成都市率先在全国实现了金融IC卡在地铁行业的应用,也是全国规模最大金融IC卡受理市常“借助金融IC卡在成都大力发展,将有力地促进成都在移动电子商务方面进行支付方式创新,并全面推动基于智能安全芯片技术和移动支付业务的蓬勃发展。”

  据了解,为全新生活的更大范围普及做好准备,全国第一款能刷地铁的金融移动支付产品已在成都诞生,“它将实现银行卡与手机终端合二为一,加载了公共交通行业应用,方便了成都群众日常出行。”李铀表示,截至7月,这样的终端在成都已达3.4万台,另外,300余台地铁匝机、256个快速公交匝机也都装载,而在锦里、宽窄巷子以及舞东风、红旗超市等,也可实现用手机一刷,就能看电影、乘坐地铁、购买食物。

  名词解释

  什么是NFC?

  NFC就是近距离通信英文名称“NearFieldCommunication”的缩写,是类似GPRS、WiFi、红外、蓝牙等手机通信技术的其中一种。如WiFi,一般有效距离是100米左右,而NFC的有效距离最短的只有10厘米。所以,它可运用在如公交卡之类的消费、门禁卡等中。

  目前,除成都外,北京、广州、厦门等地,也开始将其试推行在公交、地铁、便利店、面包房和电影院等等。

  来自某调查公司的数据显示,有60%的市民会经常使用公交卡,而有将近45%的人每天使用公交卡。目前,有70%的人愿意用手机替代公交卡使用,有60%的人愿意通过手机在便利店购物。

  □颜婧 图片由成都市商务局、艾瑞咨询集团提供

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