黄若:移动端电商对PC端的影响是增量与迁移

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-26 16:02

  主持人:听智慧语言,畅游知识海洋。欢迎大家收看本期的《财经书话》,我是主持人孔令孜,今天我们很高兴请到原当当网首席运营官,天猫创始总经理黄若老师做客和讯网,为我们详细梳理近几年电商行业的发展和现状,以及如何造就一家企业的核心竞争力。黄老师,您好!

  黄若:你好!

  主持人:黄老师,我知道您作为中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物,您拥有近30年的从业经验,业内称您为“黄药师”,近来则是看到您的著作接连推出,并在市场上取得不同凡响。此次《再看电商》的出版和2013年的《我看电商》以及《走出电商困局》,您觉得这几本书之间有哪些不同之处呢?

  黄若:首先今天很高兴有机会来到和讯网,与和讯网的很多朋友做一些沟通和分享。最近这一年多出的这几本书,我觉得最重要的一点,是我人生走到现在这个阶段,有一些时间做一些整理。业界朋友都知道,直到2011年我从当当网退下来之前,过去30年一直在零售业做,在零售业做实际是在一线做操盘手,是带兵打仗,每天都要负责很多业绩指标、销售指标,更多的时间和精力花在日常的管理上。最近这两年退下来做投资顾问,会有很多时间去观察,去思考,所以也是感谢电子社、东方社,大家很鼓励我把这些年的一些东西写下来和大家做一个分享。

  我觉得这三本书始终贯穿一个基本的线条,我是带着一种分享的心态来跟大家谈我所熟悉的零售、电子商务、互联网这些行业。我最反对的说法就是所谓的这个专家,那个专家,因为这个行业太新,日新月异,这个行业实际不存在专家,这个行业只有不断地探索,不断地超越,不断地否定自己。在这个过程中作为曾经的实践者、操盘手肯定会有很多体会,所以很想有机会跟大家做一些发自内心的分享。所以,这几本书出来,还能得到一些比较正面的评论,受宠若惊之余,我最大的一个感受是,真诚总是能打动人,这三本书写的很多东西大家可以同意,也可以不同意,但有一点是非常共通的,在这个书里写的东西都是我真实的感受。

  回到你的问题,这本书和前面几本有什么不一样的地方。《我看电商》是成稿于2013年的5、6月份,电子社的慧敏编辑花了很多精力。过去这几年,中国电商行业发生了比较大的变化,比如我们出现一些新的商业形态,我们一讲就是淘宝,讲到京东,讲到是当当,过去一年多,唯品会、聚美优品这种散购模式异军突起,这是个很明显的特点。

  过去一年,我们看到跨境贸易也悄悄地走到电商前台,比如我们出现兰亭集势到美国上市,跨境电商越来越进入人们的视野。毫无疑问,过去这半年多时间,很多老牌电商公司的上市,比如京东上市,阿里在筹备上市,这其实都是过去这一年多以来电商行业出现的一些新的热点。所以《再看电商》,我花了更多的篇幅和环节和大家分享和沟通。

  再强调一点,这里面写的所有的东西其实就是我个人的一些感悟。

  主持人:在两本姊妹篇中,您都提到了智能化手机,也提到了移动电商,电子商务逐步也从PC端过渡到手机客户端,移动互联网的概念应运而生,在您看来,移动互联时代的电子商务应该是怎样的?手机端的崛起是否它该意味着PC端的衰落呢?

  黄若:这是很好的问题,我个人的感觉是这样,进入移动电商时代以后,PC和移动结合在一起,或者移动对PC整个行业格局的冲击或影响就会出现“增量”和“迁移”。这把两个名词解释一下,在没有移动电商之前,加入整个电商的构成是100,不管是100亿或是什么,就是100,有了移动电商之后,最后整个移动市场的格局变成150,但从构成来说很可能变成PC电商变成剩下80%,移动电商变成70%,这只是一个比喻。因为整个移动电商的进入,整个电子商务行业的容量一定是增加的,这是增量的概念。同时,也是因为移动电商的介入,会吃掉一部分PC端电商的市场和容量、份额,这是迁移。所以,我是觉得移动对于以PC端为代表的传统电商的影响力,在我看来就是增量和迁移。

  其实说到这个话题,我有一个很有趣的分享和大家一起聊一聊。现代和传统永远是个相对的概念,90年代我在国内负责过几家大型的零售公司的运作,那个时候我们叫做现代零售来对传统零售,我们那个时候说的传统零售,比如说是路边的杂货店、批发市场、零售市场。那是20世纪90年代,现在说的现代零售是沃尔玛、家乐福这种连锁经营规模化。十年前,当电商出来的时候,我们说现代零售是互联网零售,传统零售是沃尔玛、家乐福,所以现代和传统,这个名词解释发生了变化。

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