移动电商争夺9亿潜在用户

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-23 15:53

  口袋购物以个性化、精准化的特点,在短期内赢得了2000万用户,杀进了移动电商领域。然而,相比于未来7亿甚至9亿的潜在移动电商用户而言,这还是很小的一个比例。当下,移动电商发展尚不成熟,9亿潜在用户等待包括口袋购物在内的移动电商们更加集中和精准的发力

法治周末见习记者 蔡长春

 

法治周末见习记者 蔡长春



  “出来混,跟逛商场似的,谁还没碰上过几个不靠谱的主?口袋购物,精选优质好商家,相当靠谱。”近日,随着北京地铁安全门的缓慢闭合,一则口袋购物广告就会映入眼帘。

  口袋购物创始人兼CEO王珂在接受法治周末记者采访时表示,口袋购物是一款移动平台上的推荐购物类应用软件,主打个性化和精准化的商品推荐。

  “我们应该是在这个行业里面做得比较早的、比较靠前的推荐类软件。现在的用户已经接近2000万。”王珂告诉法治周末记者。

  而在今年年初,数据显示口袋购物的用户数量仅为1000万。

  在京东、淘宝、当当等电商已经推出手机客户端的情况下,王珂为何还选择进军移动电商领域?口袋购物又以何种优势获得用户的青睐?

  口袋购物做导购

  “现在电商越来越多了,可选择范围也越来越大了,我却越来越觉得迷茫了这么多商品,究竟哪个才是我需要的?哪个才是最划算的?”在北京工作的刘晓(化名)对此颇为感慨。

  在各种电商平台逛半天,也买不到自己想要的一个包,是刘晓经常遇到的问题。

  “从客户角度来讲,口袋购物主要解决了这样一个问题。”口袋购物创始人兼CEO王珂对法治周末记者表示,“全网那么多商品,你怎么去发现你喜欢的东西?我们恰恰聚合了淘宝、京东等16亿的商品,让你可以一站式地发现又好又便宜的宝贝。”

  据了解,口袋购物收录了京东、凡客、苏宁等购物网站的商品,还提供了这些商品的价格对比,力图精准化、个性化地为客户推选商品。

  “有点像导购。”一位使用过口袋购物的用户说。

  王珂还告诉法治周末记者,口袋购物现在每一两个星期就要做一次用户体验的快速测试,看看核心内容是不是用户想要的,在这个基础上不断完善自己的产品,以此来慢慢地推进公司的发展。

  为客户提供快捷、省心、个性化的购物方式是口袋购物的服务特色;同时,它立足于手机的移动电商模式,也是其赢得众多用户青睐的重要原因。

  “通过手机电商软件进行购物非常便捷,以前坐在电脑前选东西,时间长了就会感觉很累,现在躺在床上就可以刷宝贝淘东西,感觉更加放松与惬意了。”刘晓告诉法治周末记者,她目前使用了包括口袋购物、淘宝手机客户端等多款移动电商软件,通过手机进行购物的次数越来越多了。

  中国电子商务学会移动商务专家咨询委员会副主任、微智全景公司CEO李岩对法治周末记者表示,移动电商是一个新的发展趋势,因为手机越来越多地代替电脑,它既是我们的一个常用信息工具,同时还是一个门户与交易平台,未来还可以通过它做更多的事情。

  “移动电商还可以带给我们更多个性化的东西。比起传统的电脑购物,它实际上相当于提供了一种完全为用户定制的服务。”李岩补充道,传统电子商务会对市场进行细分,把用户归入某一个消费群体,然后再进行一对一的服务。而移动电商由于终端在手机上,能够更多地获取用户的个人喜好等相关信息,因而会把原来那种一对一的服务更加个性化与隐私化。

  而口袋购物与京东、淘宝等电商的手机客户端所不同的,正是个性化。

  王珂还表示,口袋购物要做的生意,就是通过对用户点击、收藏、购买率的数据挖掘,向用户推荐商品。简单来讲,就是帮用户找到想买的,同时帮卖家把商品推送给最可能购买的用户。

  王珂的这种思路,也获得了投资人的认可。口袋购物去年就得到了来自成为基金和经纬中国共约1200万美元的投资,而有消息称,近期其已完成第二轮融资。

  盈利模式

  “各种手机购物软件我差不多都使用过,不过感觉最后购买的都是后台商家的东西,像口袋购物这样的软件究竟是靠什么盈利的?”刘晓对此颇为不解。

  “我们的收入就有一部分来自商家,即分成。”王珂告诉法治周末记者。

  但在王珂看来,现在的移动互联网就好像2000年左右时候的互联网,那时候甚至连阿里巴巴还都没有什么靠谱的盈利模式,所以王珂并不认为口袋购物现在找到的盈利模式就是最好的。

  “况且投资人对我们的盈利并没有急迫的寻求,我们只是想做好产品,做好电商基础设施。”王珂在接受媒体采访时说。

  对于移动电商的盈利模式,李岩告诉法治周末记者,目前的移动电子商务里面,存在着两种不同的商业模式,区别在于是否在自己的后台去完成完整的交易。

  “其中一种叫做购物的推荐引擎,其实它是把信息重组后贩卖流量的公司。这种公司既不做库存,也不做外包的第三方供货,它只是给用户提供信息的重新汇聚,它们是以广告来赚钱,并不从商品的零售中获利。”李岩介绍说。

  李岩进一步解释说,赚取广告费也分几种不同的情况,一种是只要有点击后就可以收钱;还有就是要求要有注册用户才能收钱,也有在商家那里有交易后再对中间软件一方返利的。

  “但我们的观点是,电脑上的盈利方式不一定在手机上能够通用,比如大部分互联网公司盈利模式都是以广告为主,但是手机上的屏幕很小,不能插入太多的广告。”王珂对法治周末记者表示,“手机可能有它很多独特的方式,对我们来说早期最主要的是做更好的产品去满足用户的需求。”

  王珂还在寻找更好的盈利模式。

  “另一种商业模式实际就是做一个手机卖场,把一个品类的东西放在手机上来进行分销,从零售的差价中赚钱。”李岩告诉法治周末记者,“像淘宝、京东那样的手机客户端就属于这种模式。”

  抢占9亿用户

  虽然盈利模式还不成熟,但移动电商领域已经被资金和创业者集中关注。

  就在近日,网易也推出了旗下的手机导购平台惠惠购物助手。

  “中国现在联网的电脑有4亿多台,而移动互联网智能手机上网的用户在未来三五年内可能达到9亿之多。”王珂对移动电商的未来充满了信心,“移动电商市场潜力巨大,目前还只是发展的初期。”

  “这个市场非常大,而且现在并不是饱和的,我们的软件才2000万用户,相比于未来7亿甚至9亿的潜在用户群体而言,还是很小的一个比例。”王珂认为,每一家移动电商的机会都很大。

  但在王珂看来,由于移动互联网用户的行为方式跟电脑用户的行为方式存在着较大差异,这是一个移动电商不可回避的重要问题,因此从长期来看,谁能在移动电商领域站住脚,关键看谁能先满足用户的需求,最重要的是和时间赛跑,迅速适应用户不断提高的期望值和不断变化的需求。

  李岩也认为,移动电商将是未来的趋势,但在他看来,新事物的发展总要有个过程,目前移动电商的发展还需要解决一些现实问题。

  “整体来说目前大的网络环境还有待改善,手机上网速度还不够快,很多人在家中用手机上网买东西,用的大多是wifi网络,实际上很多时候人们都不在家中,这种情况下就需要加强各种场所的wifi覆盖和3G、4G网络的普及等,这些都是移动电商发展所需要的技术环境和社会基础。”李岩说。

  李岩在日常的工作中也了解到,有用户反映相对于传统的电脑支付,手机支付大多情况下还是有些麻烦。

  “因此如何能够让手机支付更加方便、快捷、安全,也成了一个当前亟待解决的重要问题。”李岩表示。

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