移动电商初启:一场电商的改良还是革命?

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-21 01:52

  传统电子商务“高烧”过后,移动电商正悄然兴起。

  据记者了解,除凡客诚品、京东商城、淘宝等电商巨头暗中布局移动电子商务外,国内外知名的线下品牌商如Nike、GAP、LV集团下的贝玲妃和太平鸟集团也加速了移动商务的布局。

  9月7日,专注为零售企业提供移动互联网服务的耶客公司CEO张志坚接受采访时认为,移动电子商务进入了爆发期。

  根据耶客在2012年3月1日至2012年9月1日期间的统计显示,其为之提供服务的凡客、梦芭莎、也买酒和优众等共计48个合作伙伴在移动互联网上的用户规模、交易额、用户购物频次同比去年都有超过400%的增长。

  来自艾瑞的统计报告亦显示,今年一季度以来,国内移动电商占移动互联网市场的42%,超越移动增值业务成为最大的移动互联网细分行业。

  然而,一片看似甚嚣尘上的“热土”仍然较大分歧。在移动电商发展的雏形阶段,大家看不清它未来呈现的具体形态、扮演的产业角色。对于“移动电商是电商的改良,还是革命”,乐观派和保守派有着截然分明的观点。

  张志坚认为:“移动电子商务是电子商务、线下零售和移动互联网三个行业的交叉点,这三个行业本身都在高速增长。未来,移动电商的前景将十分引人瞩目。”

  但是,更多传统品牌商和零售商们对移动电子商务仍然存在观望的态度。一位不愿透露姓名的麦当劳(微博)技术部人士透露,“移动电商未来将有不错的前景,但是,公司仍在观察、探索中,尚未真正投入,展开具体业务。”

  移动电商初启

  移动电商还在摸索阶段,甚至业界对它的定义都没有统一概念。

  通常,对“移动电商”通俗的理解是“用手机上网购物”,但是,这远远不能准确概括它所具备的特性,以及存在的发展潜力。

  “今夜酒店特价”联合创始人、书籍《网页分析2.0用户行为的分析》翻译人之一的邓天卓认为,移动电商更准确的含义应是,“电子商务以自然的方式融入生活,辅助购买决策,简化购买流程”。

  换言之,移动电商提供的不仅仅只是购买的通道,更重要的是通过数据挖掘帮助商家和客户之间建立崭新的沟通关系,并创造出新的商业价值。

  以“今夜酒店特价”为例,其就是利用小场景提供的实时营销和服务,每晚六点后5-7折销售酒店当天剩房。

  “今夜酒店特价”CEO任鑫认为,“在移动互联网来临之前,是不可能存在如此高效实时的营销工具,做到供应商到用户端到端的及时交易。”

  正是看到移动电商所具备的不同商业价值属性,曾在美国新蛋网(微博)工作的任鑫、邓天卓等人决定一起创业,创办了只专注移动互联网领域的“今夜酒店特价”。

  耶客CEO张志坚亦认为,移动电商应该至少包括针对客户的移动客户关系管理、移动营销、移动端商品交易和基于地理位置信息的无边界营销等四方面内容。

  在以耶客为代表的移动电商外包公司以及中国最早一批移动电商人士的推动下,中国移动(微博)电商正进入快速成长期。据艾媒咨询《2012Q1中国移动电子商务市场季度监测报告》称,2011年中国移动电商市场交易规模为156.7亿元,同比增长609%;预计2012年中国移动电商市场规模将达到251.5亿元,到2015年将超过1000亿,达到1046.7亿元。

  “这主要归功于移动互联网的快速发展。”张志坚表示,“近几年,随着iPad、iPhone以及Android等多种移动终端的兴起,人们购物的方式、偏好也随之悄然变化。移动电商满足人们随时随地购物的需求。”

  传统电商纷纷进入

  移动电商的兴起正潜移默化地对传统零售业以及传统PC厂商产生冲击力。为改变这一不利趋势,它们也正主动拥抱变化。

  邓天卓告诉记者,互联网是注意力经济。在美国,以亚马逊为代表的电商通过去年底推出的“比价”和“通用收藏”等服务正改变着销售路径,令传统零售商无可奈何。

  在亚马逊推出的服务中,只要用户在实体店内对比商品价格,并在应用中下单,亚马逊就会为该用户提供9.5折优惠。此外,用户在何时何地看到任何喜欢的东西,都可以收藏到自己的亚马逊心愿菜单。

  虽然,这些技术和营销策略尚未在国内流行,但是,随着移动电商的发展,更个性化、更丰富的服务方式对传统零售企业提出重大挑战。

  据记者了解,已经有包括耐克、李宁和美特斯邦威等众多传统零售商进入了移动电商领域。

上一篇:移动电商存硬伤:40%用户使用不足1分钟 下一篇:搜狐拟增发116万股ADS 融资5300万美元