农村电商的奔波之路,人才匮乏是最大的瓶颈

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-22 20:14

(原标题:农村电商的奔波之路,人才匮乏是最大的瓶颈)

摘要: 当前的电商市场是一个操作性和实践性要求非常高的领域,我国电商人才的培养模式基本上难以满足当下电商发展的实际情况。尤其是涉及到技能型、运营管理型的电商人才,需要经过多年的电商实践,或才能在电商领域有所成绩,而这并不是传统的电商教育能够满足的。

农村电商的奔波之路,人才匮乏是最大的瓶颈

“电商人才”这个概念较为宽泛,不但指电商的运营管理人员,而且也包括电商的实践人才、战略人才,或者还包括电商发展过程中需要的一些创新型人才。

当前农村电商最缺的就是一般的实践人员,因为对于农村电商企业而言,高层管理人员及一般中层管理人员基本上已经由电商企业任命了。但是一般意义上的操作人员指的是能够从事基本的网购操作人员,包括能够使用支付工具、懂得退换货等基本程序,且懂一点电商的知识。

这些人员是当前电商下乡过程中大量急需的人员,这部分人员在当前情况下,需要从农村进行挖掘,这样对于电商企业而言,成本比较低。但是这个挖掘的过程并非没有难度。

指望高校培养电商人才,基本上指望不上了

目前市场上有两个经常被提及的数据:一个说目前整个电商行业的人才缺口大约在150万左右;另一个是阿里研究院的数据,说未来两年农村电商存在200万左右的人才缺口。

但是就在整个电商市场人才普遍缺乏的情况下,教育部发布的2014年就业最难的专业中,电子商务专业赫然入目,这说明电商人员的培养其实和市场的真实需求是错配的。

造成这种现象的原因是,高校培养的电商人员还谈不上人才的程度。

电商是一种对实践要求非常高的市场模式,涉及到管理运营、实践操作、资源整合以及具体的战略定位等,没有一定的实际实践经历,很难深刻的理解这个市场,更谈不上更好的从业。

但是高校的电子商务专业理论性较强,实践性较差,有的高校电子商务教材已经非常陈旧过时了,所以在当前电商发展一日千里的时候,高校的电商教育仍然停留在传统的理论框框内,并没有跟上时代的节奏。

我国高校电子商务招生规模可以分为两个阶段,一个阶段是1999年——2004年,这期间的招生规模不断扩大;另一个阶段是从2004年至今,招生规模保持平稳并稳中有降,但是也就是从这一阶段开始,高职高专电子商务的招生规模达到顶峰,此后持续下滑。

究其原因,在于高职高专的电商人员主要面向市场,但是这种市场化的培养方式在面对发展迅猛的电商实际市场而言,节奏还是显得非常缓慢。而本科院校的电商人员培养基本定位在科研方面,但是并非所有本科毕业出来的学生都从事了和电商相关的科研工作。

在这种情况下,无论怎样,两种培养定位基本上都和社会脱节了。高校教师很大一部分也没有电商从业经验,学生对于高校电子商务教师的整体评价较低。

当前的电商市场是一个操作性和实践性要求非常高的领域,我国电商人才的培养模式基本上难以满足当下电商发展的实际情况。

尤其是涉及到技能型、运营管理型的电商人才,需要经过多年的电商实践,或才能在电商领域有所成绩,而这并不是传统的电商教育能够满足的。

电商人才涵盖的专业技能多样化,技能在农村电商施展不开

据淘宝发布的人才缺口调查数据显示, 24.86%电商最缺美工,24.29%最缺运营,22.6%最缺推广,19.77%最缺客服。当电商发展到一定规模时,除了上述岗位紧缺,运营管理方面的高端人才也面临着紧缺的难题。

农村电商当前还处于拓荒阶段,一般的运营操作人员已非常匮乏,更遑论电商战略人员或者先进技术(例如大数据分析人员)的操作人员了。即使有的电商人员具备丰富的理论经验和实战经验,但是这些电商人才下乡意愿也不足。主要的原因有以下几个方面:

1、当前的农村网购市场较为初级化,对电商人才而言不具有吸引力。

因为当前的农村电商处于网购这样的初级阶段,管理较为简单,涉及到的运营等较为高层次的电商工作还不需要配备专门的人员。

只需要一些能够懂网购的操作人员就可以满足购物需求了,所以对于一些高级的电商人才而言,农村电商市场的吸引力没那么高;

2、消费群体的经济状况差,导致电商人员流失。

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