眼光和信念是传统零售转型成功的关键

来源: www.wtianx.com 时间:2018-02-10 08:05

比如,我们根据“NAB”分出来的九个族群中,有一个族群叫做“小仙女”,指的是消费能力有限、但是把颜值放在第一位的女生,她们最喜欢在网上买美瞳,因为可以选择各种各样的颜色和花纹。通过研究这一个群体,我们就知道了,美瞳应该放在我们的线上去销售,而不是占据线下的空间,这样才是最节省资源、效益最大化的。

互联网的变化是非常快速的,淘宝、天猫等综合电商的发展速度已经降下来了,其活跃用户甚至出现了负增长,而拼多多、小红书等社交电商、跨境电商正在快速成长。近一年,直播+小程序、小程序+APP、平台+投资等各种电商新玩法开始红起来……但这些变化也不是完全无法预见的,企业要有敏锐的洞察,结合消费者研究、新科技的运用,深刻了解自己的行业,画出精准行业未来画像,才能在新零售改革的开端就把路走对。

眼镜行业的挑战在于同质化严重、购买频率低、互联网程度低、会员基础强却不知道如何运用会员数据、作为医疗行业却被贬低为买卖行业等。对行业现状的了解,加上对消费者和互联网的洞察,我对行业的未来图景是有一个比较清晰的预见的。

布局立体全渠道架构 找准痛点全军出击

互联网时代,可以说得流量者得天下,阿里系和腾讯系旷日持久的空间战、时间战和社交站的最终目的,就是无限制的掠夺低成本的流量,追求流量垄断。传统零售企业的新零售改革,也是一场争夺流量的战争。

在描绘出行业未来的清晰画像之后,接下来要思考的就是如何实现未来的图景,也就是,这场战争该怎么打?

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