30万亿的新零售生意 从这5个机会说起

来源: www.wtianx.com 时间:2018-02-09 16:08

2016年10月云栖大会上,马云的一句“未来没有电子商务这一说,只有新零售。”让“新零售”成为业内趋之若鹜的风口。2017年作为新零售元年,业界不仅彻底接受了这一概念,并且加速将其从概念推向实践。在这一年里线上品牌依托自身优势领军变革,线下企业亦不甘落后积极跟进。【友盟+】认为新零售目前仍然处于市场发展初期,其核心在于“降本、提效、提体验”,是依托人工智能和物联网等先进技术对于固有零售业态结构及生态圈进行赋能和升级。经过一年地探索,新零售为业界带来怎样的改变?未来又会有怎样的新动向?【友盟+】梳理了2018年新零售的五大趋势,以期能为未来的新零售发展提供洞察和启发。

趋势一:线上品牌依托优势领军变革,未来将加速跑马圈地抢占市场

随着线上增长趋势放缓,线上企业纷纷拓展线下寻找新的增长动力。“新零售”概念出现后,电商企业凭借先天的技术优势和数据积累,竞相布局新零售以期获得先发优势。线上场景向线下延伸和落地,线上线下加速融合。其典型代表便是阿里新零售的试验田“盒马鲜生”,它聚焦“吃”这一场景,以“生鲜超市+网络零售+门店餐饮+物流配送”商业模式重构“人-货-场”关系,它的成功让市场对新零售有了具象化的认识,也为传统超市尤其是生鲜业态的新零售转型提供了样板和标杆。另一电商巨头京东则从强项3C和家电产品入手,开设线下“京东之家”和“京东专卖店”,以大数据精准定位销售人群和消费偏好,力求通过“千店千面”式的供货来实现“无界式”的消费体验。

传统零售历史悠久涉及多种业态,包括百货商场、购物中心、品牌超市、便利店、夫妻老婆店等。如果说电商平台线下开店是“创造增量市场”,那么线上企业携资本和技术加持传统零售业态则可视为“赋能存量市场”。一方面,电商企业加速收并购步伐,将传统零售巨头并入新零售版图。早在新零售概念提出以前,阿里就已经入股银泰百货和三江购物,2017年又先后投资了联华超市、新华都和高鑫零售,加速布局线下阵地;腾讯则通过入股永辉超市布局新零售。另一方面,电商企业还瞄准社区小店进行赋能,帮助他们建立货品运营管理系统,依托大数据分析技术实现差异化选品和组货,通过电商企业自有的供应链系统解决渠道下沉问题。与传统零售品牌不同,社区小店由于不存在历史包袱问题,在电商巨头的赋能和推动之下,更容易取得突破性进展。阿里巴巴宣称要在1年内改造1万家天猫小店,而京东则号称“未来5年,将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村地区”。从线上巨头公开的计划来看,“新零售”不是昙花一现的概念,它已成为不可逆转的潮流,巨头们未来还将继续“跑马圈地”抢滩新零售市场。

趋势二:线下品牌积极跟进,未来机遇与挑战并存,唯创新不破

电商企业纷纷“触地”,传统企业亦不甘落后。新零售元年,盒马鲜生模式的成功吸引众多跟随者,永辉超市推出的“超级物种”,步步高旗下的“鲜食演义”,天虹商场全新的超市品牌spa@ce,新华都的海物会等均属于此模式的先行者。对于传统商超来说,这一模式也最能发挥他们积累多年的经验,以线下为主体,线下线上相互导流,依靠强大的供应链和物流体系实现高效配送,同时又可以在门店内进行加工和食用,为消费者提供全方位消费体验, 帮助传统商超实现新零售转型。

盒马鲜生和超级物种门店 (图片来自网络)

除了超市业态,百货品牌亦不甘落后。银泰去年推出首家家居概念店“HomeTimes家时代”,店内的产品采用场景化的陈列模式,如果消费者想探索其他风格,还可以通过虚拟样板间的电子大屏来切换。该系统能够通过天猫大数据推断消费者喜好,进行个性化选品和推荐,供消费者自由组合和下单,极具沉浸式体验感。店内未能摆放的商品通过虚拟样板间得以无限延展,从而大大降低门店陈列面积的需求,又通过科技感十足的方式将商品详情呈现在顾客面前,减少供应商铺货成本又能有效实现销售增量。

HomeTimes家时代门店(图片来自网络)

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