新零售江湖的电商鏖战

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-11 13:33

深圳晚报见习记者 黄嘉祥 实习生 李馨婷 侯林延

7月17日,作为阿里巴巴孵化了两年的新零售平台,盒马鲜生在北京、上海三店同开,加快了阿里和京东在新零售时代的竞争步伐。

在新零售时代,阿里和京东之间的竞争已进入新的阶段,天猫京东的“猫狗大战”正是主战场之一,两大电商平台之争正在不断升级,“618”大促至今,一个月内,“猫狗大战”两度升级,硝烟不退。

7月12日,京东和唯品会联合发出“抵制不正当竞争行为”的声明,称有某电商平台利用其垄断地位,要求商家签署所谓的“独家”合作,裹挟商家“二选一”。当日,天猫对“碰瓷式竞争”发声明,称“越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台”,“这恰恰是商家对市场的选择,也是真正的市场的选择。”

虽然两份声明没有点名,却遥相呼应。天猫京东之争由来已久,“二选一”也屡次成为焦点,不过,随着唯品会加入“京东阵营”,“猫狗大战”再度升级,其背后深意也耐人寻味。

“猫狗大战”的背后,实际上是中国电商行业的发展态势和格局之争。然而,无论是“二选一”之争,还是“锁死商家后台”之举,都再次将电商行业“背后的规则”公之于众。电商行业的竞争态势是否已经游走于法律边缘,平台又将如何营造良性发展的环境,这一切正考验着电商行业及相关监管部门。

再起风波:两份不点名的声明

7月12日下午两点,一份来自京东和唯品会的联合声明再度掀起了电商行业的波澜。

既不是“双11”也不是“618”,没有任何征兆,天猫京东的“猫狗大战”在这个寻常的日子再度拉开帷幕,而且是升级版大战。

这天,唯品会加入“京东阵营”,双方联合发出“抵制不正当竞争行为”的声明,称某电商平台利用其垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作,并从京东和唯品会等平台退出。

京东和唯品会认为,该电商平台滥用市场优势地位,裹挟商家,已经涉嫌违反《反不正当竞争法》,并对此表示强烈谴责。

两个多小时之后,下午4时17分,天猫发布了一份《天猫对“碰瓷式竞争”的声明》,表示“某些电商公司一旦遇到竞争,就把‘二选一’当作有效的碰瓷手段,对公众、市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动”。

天猫认为,越来越多的品牌已经把天猫作为自己商业全域运营的唯一阵地和独家平台。这恰恰是商家对市场的选择,也是真正的市场的选择。

此时,距天猫与京东在“618”期间的对峙尚不到一个月,随着唯品会的入局,“猫狗大战”再度升级,成为舆论焦点。

7月14日,深圳晚报分别向天猫、京东、唯品会求证两份声明的具体事由。京东方面表示,目前暂时不接受采访也不具体回应,并称“声明中就是我们的态度,请大家自行判断和了解”。唯品会方面表示,一切以声明以及唯品会官方微博发布的内容为准。

天猫方面表示,《天猫对“碰瓷式竞争”的声明》可以理解为对联合声明的正式回应,以及对某些电商一直以来“碰瓷式竞争情况”的回应。

业内人士分析,这次“猫狗大战”突然升级并非空穴来风,新零售时代之下的首次“618”大促是该事件的导火线,京东天猫两大电商平台之间多年来的竞争则是内因。

相比往年,今年的“猫狗大战”来得较早,从五月末就开始预热,并于6月6日正式拉开大战帷幕。

当日,电子商务新媒体平台《天下网商》的公众号推送了一篇标题为《一个回车键 京东批量锁定商家后台强行促销》的文章,指出京东把近百个品牌拉到京东会场,参加相关促销活动,对于要退出会场活动的商家,强制锁定了后台,导致商家无法对自己店铺进行任何操作。

618当天,女装品牌裂帛创始人汤大风在微博表示要“申请关闭裂帛京东旗舰店”,理由是京东强制品牌自行承担3.8折优惠,使其低于成本价销售,不能自由定价。

6月19日,另一个女装品牌七格格退出京东平台。

对于接踵而来的风波,京东女装部在官方微信上,连续发布三条声明予以回应,其中在《针对个别女装商家要求退出京东的声明》中,京东表示,“二选一”“关店”“发微博”“上公告”都已经成为了“必须的选择”,对商家的遭遇表示同情,矛头暗指天猫。

这期间,京东天猫之争摩擦不断,各种信息不断通过媒体等渠道流出,商家匿名或实名揭露“内幕”,主要有两种指向,一种指责京东“锁定商家后台”,另一种指责天猫裹挟商家“二选一”“站队”。

7月12日,这两种指责通过天猫、京东、唯品会的明文声明,以未点名的方式再次被明确提及,由此上演了上述升级版“猫狗大战”。

互掐5年:“猫狗大战”演义

在电商行业,天猫与京东之间的“猫狗大战”已不鲜见。事实上,两大电商平台间的“恩怨情仇”,可以追溯到5年前。

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