邦马特CEO黄阳:每个时代的新零售都是一场颠覆

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-08 04:58

“未来,没有电子商务一说,只有新零售!”这句话是马云所说。而可能就是因为是马云说的,所以很多人就信了,张口闭口都是新零售。但是,真的有所谓的“新零售”吗?

在邦马特CEO黄阳看来:所谓“新零售”,其实是指一种新的业态在效率、成本、体验等各方面都更优,然后替代了老业态。而按照这个说法,每个时代都有自己的“新零售”。

电商之于实体就是“新零售”

马云曾在公开场合表示:电商并不是一个先进的模式。但实际上,对于实体店而言,电商就是一个先进的模式。在当时,电商不管是在效率上,还是成本、体验上,都比实体店更优。所以,电商就是那个时代的“新零售”。

邦马特CEO黄阳:每个时代的新零售都是一场颠覆

我们可以看到,刚开始的时候,在电商平台上开店的成本是很低的,与实体店高昂的租金形成明显的对比。在效率上,电商平台的订单天生就是数据化的,因此在数据分析、选品、流量分析等方面显然效率更高。同时,电商平台的价格更低、选择更多,对于刚刚经历金融危机、消费偏好首要为“省”的消费者而言,体验无疑更好。所以,对于当时的实体店而言,电商就是一个颠覆性的存在!

而现在,电商与实体店的流量成本已经趋于一个平衡状态,而消费者的需求又在变化。在这样的情况下,电商的优势已经不太明显,甚至已经处于下行势。所以他们相信,一定会有一个新的业态出现。

邦马特CEO黄阳:每个时代的新零售都是一场颠覆

邦马特的“新零售”观

“零售的实质从来都没有变过,就是围绕消费者的需求,而消费者的需求就是‘多快好省’。但是,这里面一定是有取舍的,所有的零售业态都是围绕‘多快好省’的某一个点在做。”邦马特CEO黄阳如是说。

随着人们生活水平的提升、生活节奏的加快,电商时代或者说淘宝时代所主打的“省”和“多”已经成为过去。现在人们追求的,更多是“快”和“好”。就像被人们称为“阿里新零售标杆”的盒马鲜生,其主打的就是“好”:好的产品、好的体验。而邦马特智能售货机,围绕的则是“快”。

但这里的“快”,是建立在“好”的基础之上的,即好的产品、好的服务。在邦马特看来,消费者需要的产品就是“好产品”;为消费者提供需要的商品就是“好的服务”。对此,邦马特则基于对区域内消费者的消费习惯、消费偏好等的数据分析,为消费者提供其最刚需、最高频购买的商品。如在写字楼,就销售面包、便当等在白领人群中需求最高的商品;而在社区,就销售鲜鸡蛋等高频需要的商品。

邦马特CEO黄阳:每个时代的新零售都是一场颠覆

而想要快,离消费者更近就非常重要,离消费者越近越能刺激购买的冲动。邦马特智能售货机体积较小,可以在办公室、楼道、楼梯口等位置任意摆放,距离消费者更近。同时,更多的曝光意味着更多购买的可能。相比于无人货架,智能售货机可以在高校、社区、车站等人流量聚集的地方使用,可以获得最大程度的曝光,接触到更多消费者。

总之,零售的本质就是围绕消费者需求来做,而在不同的时代、不同的技术手段、不同的消费心态之下,消费者“多快好省”的消费需求也会发生排位变化。因此,每个时代都有自己的新零售。而在这个时代,也一定会诞生出在成本、效率上更优的业态,邦马特就是其中一种。

上一篇:去年电商收入破50亿 森马成国内服装集团最大黑 下一篇:湖北电商以30%年增速发展大小网络商家数量超22万家