电商搅局,濮阳零售业迎来变革

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-29 00:11

东方今报 猛犸新闻记者 李莉

实惠的价格,不用东奔西走,可以与一二线城市消费相同品质的商品。一周以来,濮阳市民享受着京东超市濮阳专属优惠周所带来的幸福生活。濮阳是豫北重城,也是一座由石油诞生的城市,本土商业品牌缺乏,外来实体品牌大肆攻城略地,如今电商巨头也来搅局,濮阳零售业将会发生怎样的改变?

乐享城市专属,购物不再东奔西走

“从没有想过,在濮阳这样的小城市里,有一天也可以买到大城市的好品质商品。”一周以来,随着京东濮阳专属优惠周的开展,不少濮阳市民发出这样感慨。

刘媛媛是濮阳一名普通市民,由于工作关系经常去北上广出差,每次出差她都要拿个大箱子,回来一定是装得满满的。“好多品牌濮阳没有卖的,我只能利用出差的机会买回来。”刘媛媛说,最近她的一款身体乳没有了,正盼着出差,结果听人说京东超市正在给濮阳做专属优惠周活动,赶紧打开手机。“太好了,这款身体乳正好有活动,比我在北京专柜买的还便宜一些。”刘媛媛毫不犹豫一口气买了三瓶囤货。

随着国内消费升级,从一线城市到三四线甚至农村地区,消费者对优质商品与服务的需求日益强烈,而三四线城市的服务水平依然落后,以消费者需求最为强烈的超市服务为例,无论是品类、售后还是商品质量等各方面都不合格,消费者需求难以满足。

据介绍, 此次京东超市濮阳专属优惠周时“京东百城行”其中一站,“京东百城行”是京东超市渠道首个下沉项目,针对全国三四线城市进行的有针对性的线上线下整合营销活动,京东通过大数据分析产品流向,精准洞察当地消费者的需求,推出为每个城市定制的专属促销,最终以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级。

濮阳迎来零售新生态

有专家提出,国内三四线城市发展大多是呈“单核”状的城市结构,即一个城市只有一个核心商圈,且城市居民消费习惯向核心商圈聚集。目前,随着城市化进程的加快,三四级城市地域逐渐扩大,发展新城区,居民消费渐渐从老城区商业街向新城区中心转移。这也正是濮阳当前城市商业发展的写照。

濮阳特色商业区位于城市核心区,西连濮阳市行政中心,东接中原油田总部基地,目前特色商业区已累计完成产业投资126亿元,入驻丹尼斯、银座商城、万利财富广场、正大家居博览中心、义乌商贸城等各类商家487家。“濮阳零售业底子薄,品牌集聚无法与一二线城市相比,好多人购物都跑到郑州等周边城市。”有业内人士坦言,相比零售业不发达,濮阳人的消费观念比较时尚。

仅从京东超市的大数据显示,目前,濮阳消费者在京东超市金额已经达到上年同期的1.6倍。从购物时间分布来看,濮阳人消费高峰时段出现在10点、11点和16点,每周二和周六是濮阳人较为集中消费的日子。同时濮阳人对生活品质的追求越来越高,家用电器、手机、电脑办公这三样商品是濮阳人最喜欢买的。

不可否认,濮阳虽然是三四线城市,但26至35岁的年轻消费者结构以及需求已经和一线城市非常接近,80后成为京东超市最大的消费人群。这个群体属于中等收入人群,他们更注重购买一些能让自己生活更有品质的产品。

“大量需求,外来电商巨头刺激,濮阳零售业势必会迎来一场新生态变革。”有业内人士预测。

无界零售为三四线城市赋能

商业模式的创新以及技术的进步,不断打开消费者者的脑洞,把人们带入商业零售的“新世界”。

京东集团刘强东说:“我们处在一个变革的时代,第四次零售革命的实质是无界零售,终极目标是在’知人、知货、知场’的基础上,重构零售的成本、效率、体验”。

京东集团副总裁门继鹏提出,相较于传统线下品牌促销活动缺乏延续性及客户消费粘性低等特点,京东百城行项目致力从人、货、场的补全和重构出发,通过对传播场景与销售场景的打通,以及不同场景下消费者核心数据的融合,从而得出京东对不同城市的消费洞察结论。而京东百城行会根据这一结论,为不同城市的消费者定制专属的品牌及品类促销活动,最终推动消费者线上线下购物场景的打通融合。

究竟如何重构人、货、场之间的关系?

记者了解到,在“人”的落地上,京东百城行致力于实现线上与线下促销活动的延续与协同。京东目前在全国七大区域都设有专属营销部门,强大的、成熟的团队可以据该区域消费特色及品牌需求,实现营销互动的有效、持续开展。

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