慧博科技:零售面临全渠道会员数据整合

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-24 00:27

【亿邦动力网讯】12月22日消息,在今日举办的2017亿邦未来零售大会上,慧博科技创始人赵芳发表了《消费场景碎片化,未来零售的“吸星大法”》的主题演讲。

消费升级的背景下,“人”很重要。赵芳提出,我们已经到了客体经济时代。同时,“货”也不再稀缺,而是变成了消费场景的经验。“场”则发生了碎片化的变化。从主动式购物发展到发现型消费。

未来的场景消费会越来越广,消费者越来越不注重厂家的营销推荐。在新的零售阶段,有三个变化:“体验成为了一种价值,服务成为了营销,顾客能够带来指数倍的顾客。”

赵芳认为,与传统的营销不同,获客要形成数据化。此外,需要我们在各个场景上,满足消费者的体验、价格、权益能够保持一致的需求。零售企业到了“全渠道会员数据整合”的阶段。

赵芳在演讲中提出,在做线上LBS营销的过程中,要做到智能商圈匹配、精准社区服务和自动识别门店动态人群。

“今年,天猫和京东均在布局线下小店,纯粹的线上电商正在向线下进行转移,门店成为零售电商的线下支持点。当用户进店之后,想要准确推荐用户需要的SKU,需要采用智能终端等去实现这一目标。以后的门店将全部是智能门店。”赵芳说。

此外,赵芳还从托管型智能营销、多业态的全域会员卡等维度进行了话题分享。据了解,目前慧博科技服务的用户有十万个商家,今年双十一大促期间,平台共服务了2.5亿的订单。

据悉,2017亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办,于12月20日-22日在广州香格里拉酒店举行。

本届大会以“智·商”为主题,包括两天的主论坛,5场主题分论坛,马蹄社等活动,国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计4000人次出席。值得关注的是,在本届大会上,数字化、智能化、场景化已成为主旋律,大数据算法、内容、社交正在和产业紧密融合。反映了商业正处在迭代进化的边缘,这是一个低维向高维迈进的历史性时刻。

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