卫哲:很高兴马云提新零售,因为马云和阿里公开承认了电商不是完美的

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-21 03:35

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本文来自一财科技,作者邱智丽,原标题《卫哲谈新零售:传统零售两大硬伤,电商三大软肋,做好新零售要四大“起来”》,授权华尔街见闻转载,部分内容有删改。

“去年马老师又提出一个新的名词叫 新零售 ,很多人担心是不是马老师又来颠覆我们一次?我觉得非常高兴,因为马云和阿里巴巴公开承认了电商不是完美的,电商不是万能的。” 在11月29日举行的2017第一财经年度峰会上,嘉御基金创始合伙人兼董事长卫哲这样说。

其实,在创办嘉御基金前,卫哲人生可谓是春风得意:29岁成为普华永道史上最年轻的合伙人之一,32岁担任百安居中国区总裁,36岁执掌阿里巴巴在卫哲担任CEO。担任CEO期间,阿里的营业收入从2006年的13.6亿增长到2010年的55亿,利润则从2.2亿增长到14.7亿,分别增长了3倍和6.5倍。但2011年他因为身陷供应商欺诈事件,不得不从阿里引咎辞职,从此开始了创业的道路。

在卫哲看来,电商存在到今天,一直有三大软肋:一是部分商品品类、电商的用户购物体验并不好,二是营销成本水涨船高,三是物流成本居高不下。

虽然阿里巴巴投资了欧尚、大润发、银泰百货,但卫哲认为这并不意味着传统零售的春天到来了。因为传统零售两大硬伤仍旧存在,一个是坪效,一个是人效。坪效是平米产出,人效是每个人的产出,“对于传统零售而言,租金要涨,人工要涨,坪效、人效不提高,零售企业利润很难提高。”

“今天提新零售,就是必须左手去打败电商,解决电商的三大软肋;右手要打败传统零售,要克服传统零售的两大硬伤,这样才能把新零售树起来。”卫哲说。

具体而言,如何树起新零售,卫哲提了四个“起来”:消费者的体验要拉起来,电子会员建立起来,虚拟大店搭起来,供应链电商化通起来。

最后,卫哲表示:“新零售的未来一定在中国,如果说淘宝多少还是有点追随亚马逊、Ebay开创的模式,那么中国在很多行业的新零售,用不了多久可以引领全世界。”

附:一财科技整理的卫哲演讲全文

我是四大(会计师事务所)CFO出身,马云说四大特别是CFO出身的人眼光视野都是非常小,基于数字对短期的未来做决策。

第一次在哈佛商学院,2000年1月份的时候遇到马云,说阿里巴巴以后的零售额一定会超过沃尔玛,我说你大概知道沃尔玛多少,他说我不知道,我说你不知道怎么超过?他说无知者无畏,我知道了我就害怕不敢超过他。沃尔玛4800亿美金的营业额,淘宝三万亿早就过了。

所以当时2000年1月份的时候见到马云,他简直是长得像外星人,说话也是外星人,后面发现他真的是外星人。因为外星人是ET,他是English Teacher。

另外我还有一个崇拜的是上海的叶永烈老师,他写了一本书叫《小灵通漫游未来》,我跟85后谈这本书,他们以为我讲电信革命,还有小灵通,还有漫游,有代沟。

我读这本书时是9岁,我觉得我这一辈子可能不能见到叶老师书中所描写的场景,其中一个场景是你在家里的任何一个地方打开终端,就能与美国的妈妈、欧洲的爸爸通话,并且能够看到大家。1979年的我是想不到的,出门坐上车没有司机,车带到你想去的地方,无人驾驶。区别就在于叶老师比马老师差一点,叶老师写出了童话,马老师把童话做成了神话。

去年,马老师又提出一个新的名词叫“新零售”,很多人担心是不是马老师又来颠覆我们一次。我觉得非常高兴,因为马云和阿里巴巴公开承认了电商不是完美的,电商不是万能的。如果电商是完美的,是万能的,为什么阿里巴巴马云要提新零售。刚才提到3万亿的电商打败了4800多亿美金的沃尔玛,继续发展下去战争不就结束了吗?

为什么提出新零售?我在传统零售干过,也在电商阿里巴巴干过。我觉得电商存在到今天,一直有三大软肋变得越来越软。哪三大软肋呢?

一个是部分商品品类,电商的用户购物体验并不好。

哪些体验呢?还挺重要的。衣、食、住、行,衣和食都不好。食品不用说了,新零售的代表,阿里旗下的盒马鲜生,开到线下店去了。你说电商的生鲜品类一直是问题,这次为什么亚马逊要买美国线下最大的生鲜零售商?亚马逊也知道生鲜纯电商太难了,京东也投永辉。

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