阿里研究院高红冰:2018年新零售三大趋势

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-21 03:33

2017年12月12日,由36氪《零售老板内参》主办的WISE2017新零售峰会在北京举行,阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰出席并发表《新零售,在路上》的主题演讲。

他认为,在过去的一年,整个零售业拥抱科技,用新的商业模式塑造新的零售行业,变成主要的风向标。新零售成为中国数字经济的加速器。

2018年,新零售有三大趋势:新零售推动门店体验再升级;新零售服务商将大量涌现;数字化程度向产业上游渗透,大数据推动供给侧结构性改革。

高红冰演讲全文

各位下午好!

很高兴参加今天的新零售峰会,我和大家分享的内容是《新零售,在路上》。

马总(马云)在去年的云栖大会上提出了“五新”的概念,一年多的时间,“新零售”已经变成行业热词。阿里先后投资了许多百货商超和零售公司,包括苏宁、银泰、三江购物、联华超市等,此外还拥有盒马鲜生、无人店等创新业态,最近又入股高鑫零售等公司。为什么要投资这么多线下公司?积极布局新的零售业态?因为零售业是整个社会经济的先锋。

零售业必须和数字经济联系起来

为了讲清楚新零售,我们看一下2016年3月份发生的两件事。

第一件事是,阿尔法狗(AlphaGo)战胜李世石。当时以人工智能为代表的新技术成为一个爆发点,从那时候开始,到现在人工智能高速发展,商业和经济领域发生了许多变化。阿尔法狗靠什么战胜李世石?就是数据。今年5月,AlphaGo zero在乌镇战胜了柯洁,与AlphaGo不同的是,这一次是机器自我学习,在设定初始化规则下,两个机器之间互相对弈,用机器自己下出的棋谱打败柯洁。

另一件事是,阿里零售交易额第一次超过3万亿。工业革命以后最伟大的零售商沃尔玛用了54年才达到这一规模,它现在开始出现负增长。我们对标这两个零售业巨头,看到他们创新的场景,就知道零售业发展的风向标是什么,纯粹用传统的打法做零售业是不行的。

那么,是不是以电商为代表的零售就会走在前面呢?也未必!

去年,阿里进一步提出新零售的主张,实际上是要把电子商务当做传统的零售业看待的。这个时候我们要用新的视角去观察,从技术革命和消费变革的视角去观察,就会发现其实跟之前不太一样。

零售业不是简简单单的零售业,零售业必须和数字经济联系起来。因为零售业与金融业、服务业和人们的生活息息相关的,阿里提出五新,我们不能孤立看待新零售,一定要站在五新的战略体系下理解零售业,单纯讲所谓的零售革命一定没有未来。

新零售成为中国数字经济的加速器

消费升级时代已经到来,制造业也即将发生重大变革,所以就新零售而谈新零售是弄不清楚的,一定要把它放到更大的空间,与其周围的其他要素结合起来谈。我认为新零售成为中国数字经济的加速器。在过去的一年,整个零售业拥抱科技,用新的商业模式塑造新的零售行业,变成主要的风向标。

我们回顾下过去十年数字经济的发展。从企业资源来看,2007年全球十家市值最高的公司中只有一家是网络科技的公司,到了2017年,网络科技公司在TOP10中从一家变成了七家。

我们再从中国和美国互联网企业发展历史来看,今天有一个新的数字经济蓝图,可以说是美国和中国的蓝图。在中国,我们可以看到,不只是阿里巴巴、腾讯有等大型互联网企业,还有独角兽企业,如滴滴、小米等都在高速成长。老牌互联网公司的代表——网易也在进一步创新,中国互联网企业在这样的情况下不断进行技术创新。美国也一样。

所以,我们看到这个图的时候。新零售所处的背景就是被这些互联网公司所推动,接下来新零售跟这些企业不断地融合创新,借鉴他们的思想共同推动零售业的发展。

新商业基础设施催生数字经济

我们认真思考会发现,新零售很重要一点就是,它底层有一个新的商业基础设施,它已经形成了全球统一市场。交易市场统一了,支付系统和物流系统都实现全球化。新的商业基础设施由移动互联网、大数据、云计算所支撑,新技术、零售业和消费者变成推动新零售发展的三个驱动力,三个驱动要素也成为新零售业态不可缺少的组成部分。

商业要素数字化

推动新零售不断创新

商业的数字化,或者商业场景的网络化,商品的数据化,进一步推动零售业不断的创新。新零售前端表现为消费者接触的场景、消费者、商品,就是我们讲的人、货、场,后端我们看到营销、流通链条和生产制造,包括商业基础设施等新技术构成了推动前端变革的内在动力。

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