商赢集团:新零售趋势下的母婴电商

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-19 14:06

导言:2016年,马云在云栖大会上“预言”:纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。2017年,对于新零售的探索层出不穷。那么母婴电商的未来,将是怎样的?

传统的纯电商因为缺乏与消费者的互动体验、商品缺乏实时购买的直观性,再加上行业竞争激烈,流量已接近触顶。而传统的线下零售,实体店又缺乏用户数据,难以真正触及消费者需求。大家都说消费升级了,但是社会上并没有出现对应的服务模式。纯电商的发展已经步入成熟期,增长放缓;传统零售又落后….在这个时候,新零售应运而生。

商赢集团:新零售趋势下的母婴电商

首先究竟什么是新零售?

网上有各种版本的解释,在这里推一个简单点的白话版:就是线下有店,通过线上买东西,把我想要的东西(更好的、更快的)送到家(微笑)

那…,这和O2O又有什么区别呢?

以前零售商采用的O2O策略,更多是只是把线下门店作为展示和售后的渠道,而其实他们营业额中的大部分,基本上都来自于电商渠道。新零售既满足了线上的需要,又能提供线下实体购物给顾客带来一种“体验感”。对于新零售来说,拥有线上交易数据的天然优势,可以完整的做出每一位购买人的用户画像,然后有针对性的向消费者推送【专属于你】的内容,给你推荐相关商品,让你能够更高效的买到商品。从数据运用的角度去提升,把合适的东西带给需要的人,当然也包括对物流供应链的整体周转效率提升。

【目前,谁在做新零售?

目前,各路电商巨头都进行了探索:

亚马逊推出“Amazon Go”:充满各种黑科技和酷炫体验的无人超市

阿里“盒马生鲜”:支付宝会员生鲜体验店

京东:布局百万家京东便利店

......

……

线下,目前正成为各路商家的必争之地。

管理咨询公司麦肯锡于6月22日发布了2017中国数字消费者研究(iConsumer Research)报告。其中,总结出几点值得关注的消费者行为与喜好变化的新趋势:

首先,线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式。该公司研究数据显示,以消费电子品类为例,93%的消费者会先在线上研究再到实体店体验;96%的消费者会在线下渠道体验或购买。

其次,消费者期待随时随地随性进行“场景触发式购物”。麦肯锡通过调查发现,对很多品类而言,基于情景的购物已经兴起,现在的商业机会在于是否能够方便和自然的把各种生活场景触发为零售场景。同时,对于销售转化来说,“立即可得”变得非常重要。零售商必须在消费者改变主意前打动他们,才能增加销量。

报告还提出,中国消费者一直是社交媒体的爱好者。调查显示,经常使用社交媒体的受访者占数字消费者的85%,社交媒体增加了这些用户10%的购物时间。反观社交电商本身,虽然70%受访微信用户表示愿意在自己喜爱品牌的官方微店购物,但仅有31%受访的用户在微信上买过商品。分析发现,实现了支付环节的便捷性和安全性后,如果能在一些如产品组合、物流、服务等基本能力上靠近主流电商平台,那么社交电商有望成为新增长点。

【那么,新零售下的母婴电商是怎样的?

商赢电商认为:不论是线上还是线下,未来的商业服务离不开新技术与大数据支撑下的供应链服务。商赢电商于2015年起,潜心进行生态布局,以“商赢供应链服务+线上社区化商城+线下体验中心”为模式,打造孕婴童生态园区。

商赢电商---供应链驱动下的母婴社区新零售

商赢供应链服务是实现新零售的必备条件,多重购物场景的实现,良好的购物体验等都离不开优质的供应链服务。

商赢线上社区商城是以母婴为主题的,集购物、娱乐休闲,社交分享为一体Shopping Mall.区别于传统的购物商城体现的只是产品清单,商赢线上社区商城,贴合母婴群体心理,以优质的内容、优质的商品吸引用户,用趣味性话题、游戏、活动留住客户。粘性,留存,活跃是将来线上商城改版的方向。

线下体验中心----小熊森林(孕婴童线下体验馆),是集娱乐,早教,体验,儿童特色餐饮,书吧,攀岩等为一体的,以可爱的动漫形象为背景的体验互动中心。体验中心内设有大面积的场地来进行场景式体验营销,包括货品的实景使用展示,也包括虚拟销售场景。

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