云集微店肖尚略:社交电商促进价值与需求的高效自由连接

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-13 14:26

(原标题:云集微店肖尚略:社交电商促进价值与需求的高效自由连接)

成立两年多的云集微店,以近百亿的年销售额,一跃成为新零售圈内的社交电商新贵和社群经济的研究范本。作为新零售的资深实践者,云集微店CEO肖尚略近期发表了题为《社交电商的价值思考》主题演讲。他表示,零售业巨大的变革之下,个体信任成为了新零售血液里流淌着的全新连接介质,带来了价值与需求的高效自由连接。而这种新的连接方式,也将推动零售业的变革和迭代。

云集微店肖尚略:社交电商促进价值与需求的高效自由连接

12月21日,2017亿邦未来零售大会在广州举行

以下为演讲全文:

过去十几年,电商主要在解决效率提升和成本优化问题。社交则侧重信息与资讯的精准连接和匹配。对于社交电商而言,企业未来最大的营销资源不再来自媒体,而在于每一个用户的分享。作为一家零售企业或者品牌商,如果能对未来谁是媒介、谁是渠道进行一些思考,就会发现更多的机会。

云集微店肖尚略:社交电商促进价值与需求的高效自由连接

云集微店CEO肖尚略分享对社交电商价值的思考

今天,电商呈现多形态发展格局。但从消费者端来看,搜和逛仍是两条占主导地位的路径。消费者通过“搜”,获得商品资讯和服务资讯,这是存量需求;如果消费者的需求是不确定的,则需要通过“逛”这一动作来进行满足。

消费升级的背景下,消费者对自身需求模糊不清,并不知道自己要什么。我们认为,通过社交网络,能实现对这些不确定的资讯、不确定的商品需求和服务的精准匹配。

在这样的消费路径中,什么样的企业能够赢得成长、获得机会?今天,中国主流电商95%的份额都掌握在搜索电商手中。搜索电商在美国是eBay、亚马逊,在中国是阿里巴巴和京东。这些平台通过大量广告和部分智能推荐,经由搜索引擎匹配供给与需求。而那些不确定的非刚性需求,就被吸引到了唯品会、聚美优品、蘑菇街等第二阵营平台。

赫拉利在其著作《未来简史》中提到,数字时代,资讯和信息、供给与需求都渴望着自由连接。今天在电商商品流通领域,信息流通被过度干预,搜索平台上流量以秒为单位更新价格,这是一个重度竞争的连接方式。而在逛的平台上,对消费者和商品贴有海量标签,但离高效和精准连接还有空间。

互联网的商业化进程简单来说分为三个阶段:互联网解放规模性企业、互联网解放中小企业、互联网解放个体。 门户时代,互联网百分之百由规模性企业生产;移动互联网时代,90%甚至95%的资讯来自于个体生产,个体作为媒体获得了解放、个体作为教育服务提供者获得了解放,个体拥有房产以及获得了出行领域的解放,这就推导出互联网今天在供给端的改革。

供给侧改革中,新经济是非常重要的力量。共享经济就是供给侧改革。我们发现,原来由大企业、中小企业提供的C端服务,今天不断被个体+互联网所覆盖和取代。例如,原来出行服务由出租车公司提供,今天则由个人+互联网提供。共享经济向整个社会生活注入了巨大的变革力量。

我们的思考是,新的商业,特别是新的零售需要新的连接器。传统电商崛起的连接器是新技术、是搜索引擎和智能推荐。新的零售的连接器应该是全新的,而不是过往的改良和变种。社交网络的世界,流淌着一种广泛的连接介质,即个体信任,它将带来价值与需求的高效自由连接,这就类似于人体毛细血管之间的连接。这种新的连接方式,将会带给零售业态巨大的变革。

如果说过去的共享经济更多是物品的共享、性能的共享、空间的共享,未来很重要的要素叫做个人口碑、个体信任。这个金矿被挖掘和共享出来,与其它共享形态结合,带给商业零售领域以巨大的冲击。

云集微店肖尚略:社交电商促进价值与需求的高效自由连接

肖尚略认为,零售业一些面向未来的趋势已经清晰可见

今天,城市中遍布的共享单车,我们不再拥有所有权,但是我们有使用权。相比一辆自行车的所有权,我们更愿意拥有1000辆车、1万辆车的共享使用权。那么几千年来,先获得商品所有权再获得商品销售权的方式,为什么不能变革?云集在中国设立了25个仓库,每个月有20多亿库存,这些库存免费共享给云集店主。经营一个线下实体店、开一个传统网店,需要花5万、10万、20万进货,拥有商品所有权才拥有商品销售权,今天在新的共享经济的零售平台上,100万、1000万、1亿的商品,只要能够卖得掉,这些东西都可以属于个人,也不用担心物流、售后等相关问题。这一模式大大降低了新零售的入门门槛。

上一篇:购机有礼 OPPO R11s苏宁易购仅售2999元 下一篇:江苏银行深圳分行推出智慧化跨境金融综合服务