从电商到新零售,中美正在掀起新一轮军备赛

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-29 11:09

从电商到新零售,中美正在掀起新一轮军备赛

  今天,谈起网上购物,大多数人都会把淘宝、天猫、京东挂在嘴边。今天的世界电商格局已经成型,中国有阿里巴巴、京东、苏宁等,美国有亚马逊、ebay等。不可否认的是,从蚂蚁到大象,这些电商巨头的发迹是由屏幕背后数以亿计的买卖双方共同堆砌的。在电商面前,中美人民是心连心的,都向往着便捷的购物生活,所以,上亚马逊还是上淘宝已经不是问题,问题是哪里有消费者需要的产品。

  正是在这种抉择中,中美之间的电商博弈来到今天这样的局面。阿里在“第五大经济体”的诱惑下发起全球买全球卖,亚马逊跳出电商设定搞云计算、搞智能物流。不过,在信息快消品时代,我们看到最直观的博弈则是阿里与亚马逊的市值比较。

  诚然,中美巨头之间的博弈更像是一场国家实力的较量,但更重要的是,这种博弈精神已经成为各自基因的一部分,甚至在两国人民心中根深蒂固。而新零售的出现,再一次燃起了他们的斗志。

  从巨头混战,独角兽破壳看中美新零售七十二变

  铺天盖地的新闻已经告诉我们,中美新一轮的军备竞赛开始了,这一次,大家统统押宝新零售。第一个引爆话题的是无人便利店,亚马逊早在去年就开始内测Amazongo,奉行“即拿即走和免排队”原则的Amazongo目的很明显,就是要帮助消费者节省时间,而且集合了机器视觉识别、深度学习算法和传感器融合等技术的Amazongo的确符合亚马逊AI巨头的角色定位。

  在大洋的另一边,大规模圈地运动随即发生,缤果盒子、F5未来商店、EATBOX、淘咖啡等纷纷走进公众视野,公开数据显示,缤果盒子已经在全国落地158家店,进驻22个城市,F5未来商店计划一年内落地5000个网点。今年7月份,阿里又在造物节上顺势推出“淘咖啡”,一展阿里的技术实力,眼看亚马逊高高在上,阿里这张无人便利店的饼算是顺利画下来了。

  不过,不是所有的巨头都高枕无忧,沃尔玛可以算作一个代表,虽然它连续蝉联世界五百强第一,但过去几年的中国关店潮表明了中国消费者的要求正在提高,加上本土零售巨头频频发力新零售,比如永辉发明了超级物种,打造从出售到入口的一站式服务,而天虹出其不意地推出了都会生活超市的sp@ce,把厨房、家居、生鲜等全部融合到同一场景下,体验感十足。

  危机意识下,沃尔玛在今年年初终于迈向新零售,并把橄榄枝抛向了中国的第二大电商巨头京东。从618大促到88购物节再到合体开店,沃尔玛逐渐找回存在感,向中国的对手好好亮了一次剑。

  而比邻沃尔玛和永辉们的一众快餐店也跃跃欲试。经过几十年的耳濡目染,美式快餐文化在中国的渗透度很高,群众基础扎实。今年,肯德基、必胜客、麦当劳等美式快餐代表纷纷发力即时O2O,比如利用APP、支付宝和微信等线上入口引流,鼓励消费者在线上自助点餐、在线下即时取餐。

  不冒昧跟进,也不闭关锁国。作为本土第一品牌的德克士也采取了“线下+互联网OAO”的模式,通过会员制赋能自身餐饮生态。新零售下,中美快餐文化的博弈将推动“体验至上”时代的到来。

  但中美企业较量的爆点却集中在智能手机领域。果粉、花粉、米粉、o粉、v粉炖成的中国智能手机市场从过去的联合狙击苹果变成了现在的各自为阵,并掀起一轮开店潮。

  当雷军在感慨忽略线下店是一种致命失误时,小米今年已经偷偷拿下200多家店,而华为9月底在上海十店齐开,此举也有意助力发布在即的华为mate10,最近魅族李楠也宣布在春节前落地第一家魅族专卖店。相较之下,苹果2014年的扩店战略至今还在延续,毕竟它还手握着iPhoneX这一王牌。

  在技术和服务创新下,中美企业在新零售时代的七十二变,生动刻画了一幕巨头混战、独角兽破壳的局面。

  需求因、生态因、科技因:拉动新零售驰骋的三驾马车

  在经济全球化造就的开放共存市场生态下,新零售契机的到来,使求生者久旱逢甘露,求变者醍醐灌顶,而这种机缘巧合也让中美企业重新找到了同台竞技的机会。但一切博弈的背后,实质还是新零售下产生三大原因。

  需求因:消费者需求螺旋式上升

  马斯洛需求层析理论有五层,由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在零售上,消费者需求的螺旋式上升可分为两方面来解释。

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