论文|跨境电商平台在出口业务中运用研究

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-10 18:17

原标题:论文|跨境电商平台在出口业务中运用研究

导读

在“互联网+国际贸易”的模式下,跨境电子商务网络平台使得客户能够更轻松、更直接地实现商品信息的传递,同时有助于减少库存、降低运营成本、获得产品更具竞争性的价格。传统企业以及新兴企业利用主流跨境电商平台拓展国际市场业务意义重大。文章以浙江华晶照明有限公司为例,介绍并重点分析了公司利用跨境电商平台开展外贸业务的操作流程和应对策略。

论文|跨境电商平台在出口业务中运用研究

在新经济时代背景下,国际市场环境最显著的特征便是利用互联网平台上的各种电子商务活动,这也使的传统国际贸易在营销方式、商务洽谈、业务处理等环节发生了根本性的转变。在“互联网+国际贸易”的模式下,跨境电子商务网络平台使得客户可以更轻松、更直接地实现商品信息的传递,同时利用自身优势减少库存,从而降低运营成本,出口型企业也能同时获得较强产品价格优势。跨境电商模式由于具有跨越时空限制,交易成本低廉,无纸化交易方式快速便捷等显著性优势,所以其发展前景光明深远。

一、第三方跨境电商平台对比与特征分析

我们所说的第三方跨境电子商务平台,指的是独立于产品或服务的提供者和需求者,通过网络服务平台,按照特定的交易与服务规范,为买卖双方提供服务。其服务内容可以包含供求信息发布与搜索、交易的确立、支付以及国际物流。目前国内主要的跨境电商平台有Ali速卖通、Ebay、Wish平台、敦煌网等平台。它们主要为从事跨境电子商务贸易的公司或企业提供跨境贸易平台,外国客户会通过这些平台浏览产品,直接和卖家沟通,达成交易意向,然后通过在线上或线下下达订单。

以敦煌网平台为例,其成立十多年来一直致力于打造最优秀的交易型跨境电商平台,敦煌网从买家和卖家角度出发为其交易过程中的问题研究解决方案,并提供完整的交易服务,帮助卖方整合支付、物流、保险、语言、品牌、营销等资源,提供全面的贯穿供应链上下游的深度服务。敦煌网的平台主要提供交易服务,信息发布服务是免费的,交易双方在线上进行交易,平台的盈利模式不再是收取会员费,而是在交易成功后收取交易佣金。作为第三方出口电商平台,提供服务不仅是平台的基本功能,服务体系的完善程度和水平更是平台建立竞争优势的重要部分。作为跨境电商平台代表企业,对其服务体系的深入分析能更好的理解商业模式的具体内容和特色。

二、浙江华晶公司出口业务中跨境电商实操流程分析

浙江华晶照明有限公司是一家照明产品类中小型出口企业,公司集研发、设计、生产与销售为一体。近年来,公司主要通过第三方电子商务平台(敦煌网)及公司官方网站来发布、推广产品的信息,拓展国内外的市场。

(一)发布产品信息

华晶公司利用敦煌网跨境平台,上传产品,发布产品信息,拓展海外市场业务。我们知道,网络平台上的产品信息一般由图片和文字组成的,具体的文字描述和清晰的图片可以更有效地吸引客户的眼球。上传产品的同时,也需要将以下栏目商品信息补充完整,包括:品名(Name of Commodity)、产品简短描述(Deion of Commodity)、产品属性(Property)、产品信息描述、销售信息、公司服务承诺、其他信息。首先登录到“我的DHgate”→“我的产品”→点击“添加新产品”,选择产品类目,如下列截图所示:

在选择产品类目后,需要添加“产品标题”和“产品基本属性”。除了文字最重要的就是图片,图片是能最直接传递给客户的东西,能让客户对公司的产品有最直观的印象。敦煌网目前支持每个产品最多上传8张图片,如果传满8张图片,系统会自动在产品排序上相应加权。

在填写完产品的信息后,最后要注意的是所发产品的有效期,产品过了有效期,即如果没有在90天后更新信息,这个产品就会自动下架,所以要及时更新信息。因此,所有信息填写好后,应先预览一下后再确认发布。如果存在错误可继续编辑修改。最后,勾选同意接受敦煌网产品发布规则,然后点击提交就可完成产品信息发布。

(二)获取求购信息

跨境电商平台也可获得产品求购的信息,以Alibaba平台为例,具体操作如下,首先登入Alibaba国际站,然后在国际站首页的搜索框中输入具体的求购商品名称,通过“求购信息”一栏进行细化搜索。同时,在结果的信息列表页面中用分类、省份地区、信息发布时间等关键字段来筛选求购信息,以可较好地避免被动等待客户上门推销,提高业务效率。在浏览求购信息后,点击“立即报价”向对方报价。详细填写“报价信息”和“报价详情”。在“报价详情”中,“规格参数说明”的,让对方更直观的了解我们公司的产品信息,提高生意的成交率,之后就可以与客户洽谈。

三、国内企业利用跨境电商平台开拓国际市场的意义与对策

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