引领本地生活服务新模式

来源: www.wtianx.com 时间:2018-02-09 09:21

随着消费的升级和人们对需求的不断追求,本地生活服务平台面临着严峻的考验。“58同城”作为国内最大的本地生活服务平台,也面临着同样的问题。数据显示,“58同城”的市场份额正在逐步下降,说明了传统的本地生活服务模式已经不能适应新的消费形式。而O2O的出现让这一切都变得不再悲观,O2O市场的发展得益于互联网的普及和移动智能终端的大范围快速覆盖,也得益于电子商务平台的迅猛扩张和传统商业行为寻求自我突破和新的增长。“约单”团队便顺应时务,突破传统本地生活服务平台所具有的局限性,推出了“约单”app,开创了时间与技能交易的先河,将传统服务进行升级,满足了用户个性化需求。

“约单”是一个时间售卖与技能交易的平台,致力于帮助更多有时间或有技能的人迅速变现,从开创至今短短三年时间,已经发展成为国内最大的个人服务交易撮合平台,目前年订单量已突破4200万笔,总撮合金额高达到430亿元。“约单”app能够在短时间内发展成为本地服务信息撮合平台的黑马,除了它以时间与技能作为交易品的别具一格的交易模式,主要存在着着两大“维度”技术的支持:第一个维度是地域,“约单”可以把地域维度细化到城市商圈或者小区,有了移动互联网甚至可以精准到100米以内;第二个维度是种类:也就是用户的需求品类,“约单”可以把需求划分得很细致,健身陪练是跑步、游泳或是瑜伽,艺术培训是要学钢琴、学绘画还是学跳舞。

虽然生活服务在许多细分领域上都有人做得不错,但一个人的需求是多方面的,可能今天要找个家教,明天要找个水电工。用户的需求每天都在变化,而且每个需求都不是高频发生,针对每个需求要让用户记住一个品牌很难。而“约单”app便是将这些不同类别的需求聚合在一起做成一个平台。“约单”app在大数据理论基础上根据用户年龄、性别、喜好、和浏览偏好,绘制出的用户画像,并制定相应的标签,标签是联系用户与物品、内容以及物品、内容之间的纽带,也是反应用户兴趣的重要数据源。标签库的最终用途在于对用户进行行为、属性标记。之后“约单”app再根据每个需求用的具体要求基于地理位置进行精准匹配,推荐符合用户的服务者,而用户可以在“约单”上通过左右滑动查看匹配的服务者信息,左滑再见,右滑“约”。“约单”App流程可以简单理解为“智能匹配->用户挑选->约到Ta”模式。用户也可以根据自己的偏好,通过服务者上传经过审核的照片、视频、音频、教育工作经历等多维度展示,更加充分的了解服务者。由于“约单”是基于地理位置,优先筛选出同城用户和服务者,使得促成效率高,交易成本地,反馈更加迅速,最大限度的满足需求者的个性化需求。

“约单”基本上不在互联网上投任何广告,因为它认为好的服务就是最大的广告。但在线下“约单”有大量广告,因为它认为“约单”的用户是在线下的,最贴近生活的地方,用户在哪里“约单”的广告就在哪里。

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