皇家宝贝高端儿童摄影CEO郑定希

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-11 02:20

生意宝01月08日讯  

  2017央广母婴盛典的访谈间,央广网有幸请到了皇家宝贝高端儿童摄影CEO郑定希进行专访。

  主持人:非常欢迎郑总来到我们的访谈间,首先恭喜您获得2017年度影响力摄影知名品牌,获得这一殊荣,您觉得关键原因在哪?

  嘉宾:儿童摄影这个行业,存在了很久,但我们是在这个行业里面沉淀比较久的品牌,我们是2004年成立的,源自香港、扎根北京,现在全国有很多直营店跟连锁店。在很长的一段时间内,我们皇家宝贝儿童摄影被很多业内人士称为儿童摄影里面的黄浦军校。怎么说这个事情呢?就是我们培养出来的一些人才都已经自己创业或者去其他的儿童摄影机构任职,去做高管。我们在这个行业是有一定沉淀的,所以它在北京的一些消费者,甚至全国的一些消费者中有一定的知名度。

  在2018年的4月份,我们即将迎来14年,这14年我们始终一直在坚持做一件事情,就是为我们的儿童、为我们的家庭留下宝贵的影像记录。

  主持人:在经营这样一个品牌的时候,您觉得用户的痛点是什么?又是怎么来满足这种市场需求的呢?  嘉宾:摄影行业是一个大类的行业,它既是一门时尚,也是一门艺术,时尚跟艺术中间有一个细分,最早我们接触时尚,都是看电视,看广播,或者看一些杂志,以及明星。所以它更多的是从商业摄影先发展起来的,后来有了婚纱摄影。儿童摄影,就是从这个摄影领域,出现的另外一个分支,所以它慢慢的在走婚纱摄影的那条路,但它现在的需求量会比这两种摄影都要高,因为商业摄影更多针对的是一些企业或者是一些娱乐行业,那婚纱摄影就是一些结婚的需求。儿童摄影,随着国家二胎的开放,之前我对这个二胎还没有太大的感觉,因为刚刚开放二胎的时候,身边很多朋友因为经济条件,或者一些其他的因素而不敢去生二胎,最近这一年我就发现很多朋友在生二胎了。

  主持人:对。

  嘉宾:因为这个二胎就给我们整个市场需求的增量增加了非常多,我们的老客户特别明显,今年来拍照都是带着二宝拍的。所以摄影行业,它因为需求大,慢慢的,竞争对手也多,竞争对手一多,它就存在摄影服务和品质上有良莠不齐的局面,但这对消费者、对市场是件好事,任何一个行业它一定会存在这样一个过程的。我们商家在涌入这个市场的时候,就会存在服务不好的方面,但消费者可以去选择,可以去挑选,它可以迫使商家,去提高自身的服务品质跟产品品质。

  主持人:您刚刚也提到咱们现在竞争非常的激烈,那您觉得咱们在这个行业当中它的优势在哪?

  嘉宾:我们公司的优势,刚才已经讲过品牌优势,就是从2004年就开始的,第二个是我们现在讲的消费升级,我们已经在做一些消费升级的事情,会把一些跨界的东西融在里面,你如果一直在闭门造车,摄影品质就没办法提升,你必须要有钻研的精神。但是在产品的提升和服务的提升,会有很多跨界的玩法,一些增值的玩法,所以我们已经在做一些商业模式的转型,包括对我们的跨界服务做一些升级,比方说给妈妈做一些讲堂,给妈妈做一些会员活动,给妈妈做一些这样的增值类的东西。互联网+我们也在做,我们也把互联网+的概念融入到里面,原来客户的沟通可能是单线的,现在我们是双线的沟通,那互联网的渠道,我们信息的传播,包括服务上面,我们都可以做到一些升级。客户在选片的过程中,他在取件的过程中,他在消费的过程中,我们都会用互联网的手段去实现它。

  主持人:那咱们在这个摄影的过程当中,比如说在选材方面,是根据这个客户的需求量身订作呢,还是怎么样呢?

  嘉宾:我们有一些标准化的产品,可以叫做流程化、商业模式化的产品,这些产品是根据我们的产品内容和摄影服务来定制的,但是有一些特殊的客户需求我们也会满足,因为他的身份跟他的地位,甚至他的一些市场需求不太一样,他可能需要更高端的东西的时候,我们会有一个团队,从摄影到化妆、到策划、到创意,甚至到后期,我们都会针对性的做解决方案的。

  主持人:这几年客户的反馈怎么样。

  嘉宾:其实我们皇家宝贝儿童摄影的客户黏度非常高,回头率很高,复购率很高,我们从一开始2004年到现在,一直跟着我们十几年的客户很多,同时他们也会因为我们的摄影服务跟品质去传播我们,比方说他会介绍他身边的朋友来我们皇家宝贝儿童摄影进行拍摄,所以总体来讲,我们在北京的知名度和美誉度还是可以的。

  主持人:那公司明年还有什么样的规划和愿景呢?

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