微信小程序带给O2O餐饮老板的收益惊人!

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-30 16:56

导读:2017,终将是不平凡的一年!智能时代来临,智能化地减少成本、增加互动性,与此同时,小程序异军突起,一个新的时代正式拉开帷幕。

微信小程序带给O2O餐饮老板的收益惊人!


    一、餐饮企业面临的问题
    对于广大的门店老板来说,公众号、个人号还没搞明白呢,小程序又来了。小程序这么牛逼,对我们门店经营有这么大用处吗?——有的!

    以餐饮为例:作为餐企经营者,你是不是也面临这样四个问题:
    1、点餐特慢,效率特低。体验特差,抱怨特多。人多特乱,翻台率低。成本特高。对账特烦。依赖平台(如:美团,饿了么等)

    2、加水、加菜、催菜、呼唤N遍服务员,也不见有人过来,引发到店顾客各种抱怨——有没有哪种移动化工具,能让店员和顾客间的互动变得高效一些?

    3、移动化营销渠道依赖性明显,信息多数依靠微信公众号传播——是否还有其他更有效入口对品牌传播提供支撑?

    4、目前获取用户的手段,依旧过于依靠地推、支付工具引流——有没有更好的思路和工具,能实现升级服务场景引流?

二、餐饮小程序要如何做?

1、要充分利用小程序的天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客,在小程序中要展示好你餐饮的信息,环境,让顾客看到你的小程序店面就有下单的冲动。

    2、客户到店后,在店里可以放置展架,宣传通过小程序点餐并分享,可获得优惠。或者可以通过抽奖、领取有券、满减活动、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。

三、小程序能给线下餐饮带来什么?

1、小程序能够为线下餐饮打开新的流量入口。试想一下这样一个情景,顾客坐在办公室里,因为忙于工作没有时间外出就餐,顾客只需要打开微信的“附近小程序”功能,看见你的餐饮店就在附近,点开店铺直接找到喜欢吃的食物下单,等待外卖配送员送达。

    2、除此之外,从引入流量,进入小程序,再到社交分享,裂变式增长的粉丝给线下餐饮带来更多的新客户。如今一些应用转发得优惠的活动中,更多的人会选择转发给微信好友,这就是一个用户到多个用户的传播。而在小程序后台中,能够对粉丝客户进行管理,通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等,并对用户进行分组管理,这样能够更高效的运营会员,达到精准营销。


四、V5SHOP小编下面给各位餐饮老板畅想下小程序的应用场景!

场景1:
顾客路过你家店门口,或利用LBS地理位置功能,掏出手机扫一下小程序的二维码,马上就能知道店里是否还有座位,卖什么菜?甚至直接点菜付款,进去找个位置就可以等吃了。

    想要加个菜品,或者帮同事带份餐,不需要你重新去柜台前排队,拿出手机在小程序上再重新点餐注明外带就可以。

    省去了排队,喝扯着嗓门喊服务员加菜的麻烦,等菜起码我们也能从小程序上看到大概还要多久到你取餐。

    场景2:
    公众号跟小程序的结合将好的内容进行传播时,可以实现精准打击,在激活沉睡用户上功效显著。

    比如要推送某新店开业新品首发,公众号精美图文煽动性强,从而勾起用户的消费需求,页面中置入小程序二维码直接进行预约点餐,更满足人性的即时需求。

    具体而言:
    01、推荐
    无缝的连接,使朋友之间的推荐美食、好店更方便,获得朋友的推荐更简单,推荐的到达效果提高十倍以上;

    02、约饭
    以前约饭好麻烦,还得转发到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成选择买单等功能,并能直接通知朋友,无需切来切去。

    包括AA制吃饭,一个团购的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款,太特么方便了。

    03、询问评价
    现在只能在大众点评上看固定的评价,将来却可以直接在小程序里问来过的朋友,当天的体验究竟如何?

    一方面可以直接找到来过朋友,另一方面可获得的咨询丰富程度远超点评简单的文字评价。

    04、圈子社交
    社群运营的价值也更加直接,同样口味的朋友有福了。辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸,怕胖族直接约吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因为里面一定有跟你同样口味爱好的人。

    05、深夜订单
    “深夜发吃报复社会”是一个困扰广大吃货好几年的问题,以后再也不怕了,看了流口水直接进去买单,这样的体验完爆老体验:再切到另一个APP,然后搜索半天点击无数下才能找到那个店,那个套餐,才能买到,最蛋疼的是,微信付钱的时候还特么得再切回来。

    小程序首先需要有开发能力,餐饮企业大多不具备,可借助第三方,比如:V5SHOP小程序。

    小程序不能直接分享到朋友圈,但可以分享二维码,也可以通过微信消息和微信群分享。

    小程序是纯粹的一个场景工具,微信会让你用完“不得不走”。在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当的放心。

    但对于商家来说,以前惯用的那些营销手段和微信,全部都过时了。因为,他没有和客户之间,发生订阅关系,所以,你不能用来加粉,不能推送,不能搞排名,不能去刷屏了。

    你别指望用户对你印象不好的情况下,可以留存。所以考验商家的不仅是线下运营,更注重线上运营能力,高手对决的时代来临。


五、餐饮小程序的突围之路

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