张近东:苏宁要成为零售业态的3D打印机

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-29 16:50

  在12月19日举行的苏宁大开发战略发布会上,苏宁董事长张近东表示,如今消费已经成为拉动经济增长的第一动力,“人民对美好生活的向往”正是苏宁与许多企业最大的春天:

  随着互联网、物联网在实体领域的兴起,除了传统电商和传统实体,还有一条更广阔的蓝海正在开启,那就是线上线下融合、万事万物互联的智慧零售。

  他指出,苏宁的转型经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段,如今,苏宁坚定了智慧零售的发展方向。智慧零售的核心是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

  苏宁在今年国庆期间制定出了2018年新开5000店的目标。

  张近东透露,苏宁内部定的目标要更大、更远:三年要实现15000家店,2000多万平方商业实体的落地,店面总数近2万家。

  他表示,线下开店之所以进一步提速,一方面是看到了新的风口,更重要的是苏宁已经建立智慧零售的系统解决方案,开店实质是苏宁智慧零售生态的全面落地。

  具体体现在业态、技术以及资源三个方面:

  1、零售业态的重塑与再造,通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配,开启零售业态的3D打印时代。

  苏宁要做的是零售业态的3D打印机,根据各类不同的线下物业需求,提供各类定制化的业态模式。

  2、实体商业的繁荣,需要运用互联网技术提升线下的效率与体验,让用户感受到品质与快乐,主动的回到线下。苏宁在转型的八年期间,技术和人才方面的投入高达数百亿元,建立了五大研发基地,IT人员超过6000人,明年还要进一步拓展到1万人。

  3、苏宁希望和大家的合作是生态战略级的合作,是苏宁全产业资源的集合开放。苏宁生态圈中的6亿用户都可以向大家开放。苏宁数据、物流和金融等服务产品也已经全部的互联网化,均可对外开放。

  附张近东今日发言全文:

  重构零售生态 共创美好生活

  首先,非常感谢各位贵宾的盛情光临。有句话说,冬天来了,春天还会远么?对于零售业,马云说传统电商已死,有人说传统实体备受煎熬,但是今天这么多地产界的大佬在寒冬来到南京,集聚苏宁,我相信大家一定是感受到了春江水暖的先兆,察觉到了新的风口。

  我想这一风口和机遇。首先,是“人民美好生活”带来的消费升级的风口。党的十九大报告中先后14次提及“人民美好生活”,这已经成为党和政府工作的核心和宗旨,更是所有商业变革的原动力。如今消费已经成为拉动经济增长的第一动力,“人民对美好生活的向往”正是苏宁与在座各位最大的春天。

  其次,是互联网走向线下所带来的变革和机遇。随着互联网、物联网在实体领域的兴起,除了传统电商和传统实体,还有一条更广阔的蓝海正在开启,那就是线上线下融合、万事万物互联的智慧零售,而这一风口苏宁愿与大家一同开启。

  所有,通过新技术、新模式、新业态来满足人民群众的美好生活,这是我们共同的责任,也是我们最大的机遇。

  今天来了很多的老朋友,也有很多的新朋友,或许大家对过去的苏宁并不陌生,但是对今天的苏宁一定会充满好奇。就像前不久,郎平指导来苏宁,参观过后,昔日的“铁榔头”不禁惊叹,没有想到苏宁是这么的科技感十足:大数据运营、自动化物流基地、无人店等等,这些完全打破了她印象中的苏宁形象。我想这样的感觉我们在场的很多合作伙伴也是深有体会的。

  任何事物的变化都是渐进的,唯有完成量的积累,才能发生质的飞跃。苏宁也是如此,我们从2009年就开始了互联网转型的探索,当时苏宁已经是国内最大的商业连锁企业,拥有近千家的线下门店,如此大的体量要转型互联网,国内国外都没有可以借鉴的经验。

  当时互联网和实体几乎是两个完全对立的概念,大家谈到最多的词就是“颠覆”和“取代”。但我当时就认为互联网只是工具,我在斯坦福大学演讲时就讲“互联网未来会像阳光、空气和水一样弥漫整个社会,并最终成为标配”,互联网与实体并不冲突,关键是怎么去运用和驾驭。

  苏宁的转型,经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上去,开展数据化的运营;而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下,通过嫁接、叠加,不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。简单说,就是先互联网化,成为“云商”,再把互联网上整合的资源带到线下来,变成各种业态,最终实现了线上线下的O2O融合运营。

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