三板pk台 | 业务向线上转移 家政进入O2O模式

来源: www.wtianx.com 时间:2017-12-27 14:05

(原标题:三板pk台 | 业务向线上转移 家政进入O2O模式)

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日前,浙江杭州一处豪宅遭纵火,家中母子4人不幸遇难,涉嫌放火的保姆已被批捕,事件引发舆论广泛关注,同时,也再次引发人们对家政市场的担忧。

“家政”是一个很宽泛的概念,包含了保洁、保姆、月嫂、陪护、维修等一系列的服务。有关调查显示,国内家政服务市场总规模2015年已经突破1万亿人民币,并且,还在以每年30%的速度增长。但是,翻阅相关资料却发现,国内没有一家家政公司上市成功,仅有部分企业在新三板挂牌。

挖贝新三板研究院对截止到2017年7月24日的新三板企业进行筛选,筛选出了12家主营涉及家政服务的企业。综合考虑了成立时间、规模和影响力之后,选取了逸家洁(836594)小羽佳(831877)作为研究企业,并从两家企业的基本情况、商业模式、经营性指标等多个维度入手,对企业进行分析。

逸家洁的家政O2O:创立晚、起步早

数据显示,小羽佳创立于1999年,主要面向福建家政需求市场提供服务,拥有丰富的线下管理经验和“群众基础”。面对互联网的冲击,2014年,小羽佳开始涉及保洁O2O业务。

而逸家洁创立于2012年,拥有比较纯正的互联网基因,其创始人曾创立“嘟嘟打车”。自2013年5月,公司开始致力于通过互联网向用户提供优质的保洁服务。

家政企业基本信息对比(挖贝新三板研究院制图)

家政企业基本信息对比(挖贝新三板研究院制图)

单就家政业务方面来说,小羽佳是当之无愧的老前辈,但是,对于O2O方面的业务,逸家洁就领先一步。其实,两家企业的对比比较像是传统家政企业和新兴家政企业的对比。小羽佳是一家传统的家政公司,服务也逐渐由线下渗透到线上;而逸家洁则是做平台类的家政服务,主要解决买卖双方市场的信息不对称。

小羽佳的家政O2O:业务平移到线上

就商业模式方面来说,小羽佳是组建自己的保洁团队,进行培训、管理。这样管理的优势显而易见,服务人员的质量相对容易把控(直接会与其等级、晋升相关)。但是缺点也一样突出——规模扩速有限、流程相对繁琐。查阅其公开资料发现,小羽佳的O2O之路,更多的是将其线下业务向线上转移,利用互联网的便捷,为其传统的家政服务扩展市场。

小羽佳商业模式(挖贝新三板研究院制图)

小羽佳商业模式(挖贝新三板研究院制图)

因为前身是一家致力于网约车服务的互联网公司,逸家洁对于现在的业务仍旧采用O2O模式搭建其保洁及其增值服务平台。

逸家洁商业模式(挖贝新三板研究院制图)

逸家洁商业模式(挖贝新三板研究院制图)

逸家洁的保洁人员分为三种,第一种是全时段保洁人员,需要接受公司指派的订单;第二种是非全时段保洁人员,其通过平台考核后,通过抢单接活。第三种是合作家政企业的保洁人员,其按照协议接单服务。

逸家洁的商业模式和现在的网约车服务模式类似,那么网约车存在的服务风险,逸家洁同样存在。查阅其公转说明书发现,公司不存在劳务派遣的情形,保洁人员直接与客户对接。

两种商业模式,各有利弊,最重要的就是找准自己的目标客户群体。

逸家洁:营收破千万,亏损近亿元

新三板家政企业财务信息(挖贝新三板研究院制图)

新三板家政企业财务信息(挖贝新三板研究院制图)

数据来源:两家企业年报

从营收方面来看,近两年,两家企业的营收规模都有所扩大,其中,逸家洁营收由2015年的205万元增长到2016年的1344万元,同比增长555.2%;小羽佳营收由2015年的4135万元增长到2016年的5211万元,同比增长26.0%。

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